Pour résoudre le problème de l'absence de rapports sur l'application myAir depuis le 25 décembre 2025, suivez les étapes ci-dessous :

1. Vérifiez la connexion de votre appareil
Assurez-vous que votre appareil (machine CPAP) est allumé et qu'il est correctement connecté au réseau sans fil. Une mauvaise connexion peut empêcher la transmission des données à l'application myAir - learn more.

2. Confirmez le numéro de série
Vérifiez que le numéro de série de votre appareil CPAP correspond à celui enregistré dans l'application myAir. Si ce n'est pas le cas, vous devrez le mettre à jour - learn more.

3. Redémarrez votre machine
Débranchez votre appareil pendant environ 10 minutes, puis rebranchez-le. Cela peut résoudre des problèmes de synchronisation - learn more.

4. Réinstallez l'application
Si le problème persiste, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application myAir sur votre appareil mobile. Connectez-vous à nouveau après cette opération - learn more.

5. Attendez 24 heures
Après avoir apporté des modifications, il peut falloir jusqu'à 24 heures pour que les données commencent à apparaître dans l'application. Vérifiez à nouveau le lendemain - learn more.

6. Assistance contact
Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous n'avez toujours pas accès à vos données, il serait judicieux de contacter le service d'assistance de ResMed pour obtenir de l'aide supplémentaire - learn more.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre votre problème d'absence de rapports sur l'application myAir.