Bonjour ! J’aimerais bien comprendre un peu mieux ce que vous rencontrez. Lorsque vous dites que "l'adresse est indisponible / unfindable", est-ce que cela se produit quand vous essayez d’accéder à l’application Hi.AI elle-même, ou est-ce un message d’erreur qui apparaît au sein de l’app ? Par exemple, est-ce lié à un problème de localisation ou d’accès à un site web précis ?

Pour commencer, voici quelques pistes fréquentes pour ce type de problème :

1. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est bien active et stable sur votre PC Windows 10.

2. Vérifier que l’app ou le site Hi.AI est accessible dans votre région : Certaines applications ou services limitent leur disponibilité selon le pays ou la région. Pouvez-vous me dire dans quel pays vous êtes ? Cela pourrait être la cause si le service n’est pas accessible chez vous.

3. Effacer le cache du navigateur WebKit : Parfois, des données temporaires peuvent poser problème. Pour cela, ouvrez votre navigateur, allez dans les paramètres, puis cherchez l’option pour vider le cache et cookies. Ensuite, réessayez de lancer l’app.

4. Essayer une autre méthode d’accès : Si vous accédez via un lien ou un raccourci, essayez plutôt d’aller directement sur le site officiel de Hi.AI et lancer l’app depuis là.

Si vous me confirmez ces informations, je pourrai vous guider avec des étapes plus précises.

Est-ce que l’erreur concerne l’adresse web (URL) ou bien votre localisation ? Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre ordinateur ou vérifier les paramètres de votre réseau ?
Je reste là pour vous aider.