Bonjour! Je comprends que vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte Ligue 1+ depuis une semaine, et que votre mot de passe ou identifiant ne sont pas reconnus. Pour bien vous aider, j’aimerais d’abord clarifier quelques points.

1. Utilisez-vous l’application sur un ordinateur, une Smart TV, un smartphone ou un autre appareil ?
2. Avez-vous déjà essayé de réinitialiser votre mot de passe via la page officielle de Ligue 1+ ?
3. Recevez-vous un message d’erreur spécifique (par exemple, "identifiant inconnu", "mot de passe erroné", "échec d'authentification") ?
4. Avez-vous récemment changé de fournisseur d’accès internet, utilisé un VPN, ou modifié un paramètre réseau ?

En attendant votre réponse, voici déjà quelques étapes simples à tester :

1. Assurez-vous d’entrer exactement votre email ou identifiant avec la bonne casse (majuscules/minuscules).
2. Tentez de réinitialiser votre mot de passe en suivant ce lien sécurisé : https://plus.ligue1.com/login/request-password
3. Vérifiez que vous n’utilisez pas de VPN ou de proxy qui pourrait bloquer la connexion.
4. Si vous utilisez un appareil spécifique (TV, smartphone), essayez de désinstaller puis réinstaller proprement l’application Ligue 1+.
5. Essayez également de vous connecter depuis un autre appareil ou un navigateur web différent pour voir si le problème persiste.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, il pourrait y avoir un problème lié au serveur ou à votre abonnement, auquel cas je pourrai vous aider à vérifier cela plus en profondeur. Pouvez-vous me dire ce que vous avez déjà testé et sur quel appareil vous utilisez Ligue 1+ ?

Je suis là pour vous aider à résoudre cela rapidement !