Bonjour ! Je comprends que vous ne parvenez pas à vous connecter à l'application Ligue 1+ malgré l'utilisation de votre adresse mail et mot de passe corrects. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous voyez un message d'erreur particulier ? Par exemple, est-ce que ça dit « échec de l’authentification », « identifiants incorrects », ou est-ce que l’application recharge simplement la page de connexion ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet sur votre appareil Windows. Une connexion instable peut empêcher la connexion.
2. Si vous utilisez l’application sur un navigateur, essayez de vider le cache et les cookies, puis relancez la connexion.
3. Essayez de réinitialiser votre mot de passe via la fonction « Mot de passe oublié » au cas où un problème de synchronisation se serait produit.
4. Assurez-vous que l’application Ligue 1+ est bien à jour si vous l'utilisez en version desktop (via Microsoft Store par exemple).
5. Si vous utilisez un VPN ou un proxy, désactivez-le, car cela peut bloquer l'accès aux services de Ligue 1+.

Pour approfondir, me dire sur quel type de connexion vous êtes (Wi-Fi, câble Ethernet), ou si vous essayez depuis l’application Windows ou directement via un navigateur serait utile.

Avez-vous déjà tenté certaines de ces étapes ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.