Bonjour ! Je comprends que l’application Airmate se ferme brutalement sur votre appareil Windows. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment précis cela arrive ? Par exemple, est-ce dès le lancement de l’application, lors d’une action spécifique comme importer un fichier GPX ou exporter un waypoint, ou de façon aléatoire ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à essayer qui corrigent souvent ce genre de problème :

1. Redémarrer l’ordinateur : Cela permet de libérer la mémoire et de relancer les services système nécessaires.
2. Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que votre application Airmate est bien à jour. Une ancienne version peut causer des instabilités.
3. Réinstaller l’application : Désinstallez Airmate puis téléchargez et installez la dernière version disponible. Cela permet souvent de corriger des fichiers corrompus.
4. Essayer en mode administrateur : Cliquez droit sur l’icône de l’application et choisissez "Exécuter en tant qu’administrateur" pour vérifier si c’est un problème de droits.
5. Vérifier les conflits logiciels : Fermez les autres applications, en particulier antivirus ou pare-feu, qui peuvent bloquer Airmate.

Si le crash survient lors de la manipulation de fichiers GPX ou PLN, il peut s’agir d’un bug identifié dans la version précédente, corrigé dans les dernières mises à jour1 2.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà tenté certaines de ces étapes ? Et si possible, m’indiquer la version exacte de votre application ?

Je reste à votre disposition pour la suite !
Êtes-vous prêt(e) à essayer ces étapes ?

application se ferme brutalement sur iphone

Bonjour ! Je vois que votre application Airmate se ferme brutalement sur iPhone. Pour bien cibler le problème, pouvez-vous me dire si cela arrive systématiquement au lancement, ou bien après une action particulière ? Par exemple, lors du chargement de cartes, d’un fichier GPX ou simplement en naviguant dans l’app ?

En attendant, voici les étapes classiques qui aident souvent à résoudre ce type de crash sur iPhone :

1. Fermez complètement l’application : Faites un double-clic sur le bouton Home (ou glissez vers le haut depuis le bas sur les iPhone sans bouton), puis faites glisser la fenêtre d’Airmate vers le haut pour la fermer entièrement.
2. Redémarrez votre iPhone : Un redémarrage simple peut souvent régler des problèmes temporaires de mémoire ou de processus bloqués.
3. Mettez à jour l’application et iOS : Vérifiez que votre application Airmate et le système iOS sont à jour, car les versions plus anciennes peuvent contenir des bugs corrigés dans les mises à jour récentes.
4. Supprimez puis réinstallez l’application : Cette étape permet d’éliminer les fichiers corrompus ou configurations erronées qui pourraient causer le crash.
5. Vérifiez les permissions : Assurez-vous que l’application a bien les autorisations nécessaires (accès aux fichiers, localisation, etc.) dans Réglages > Airmate.

Si après ces étapes le problème persiste, une cause possible peut être liée à un bug logiciel, notamment si vous utilisez une ancienne version d’Airmate. La version 2.0 du logiciel, par exemple, offre un nouveau moteur de cartes plus stable et rapide, ce qui a résolu de nombreux crashs pour certains utilisateurs2.

Voulez-vous que je vous guide pas à pas pour chacune de ces étapes ? Ou est-ce qu’un point particulier vous intéresse plus ?

Je reste ici pour vous aider à faire fonctionner l’application correctement sur votre iPhone.

Mises à jour récentes de l'application Airmate

Merci pour votre question sur les dernières mises à jour de l’application Airmate. Voici ce que j’ai trouvé pour vous :

- La base de données aéronautique mondiale d’Airmate est mise à jour régulièrement et gratuitement. Cela comprend les aéroports, les aides à la navigation et les zones réglementées, qui sont essentiels pour la planification et la sécurité de vol1.
- La version 3.15 de l’application, disponible depuis avril 2024, apporte plusieurs améliorations importantes, notamment une meilleure stabilité, des corrections de bugs et une interface plus fluide pour la plupart des pays8.
- En général, Airmate propose aussi des mises à jour gratuites des fonds cartographiques et des cartes d’aéroport téléchargeables, ce qui vous permet de toujours avoir des données à jour sur votre appareil2.

Je vous recommande donc de vérifier dans l’App Store si une mise à jour est disponible et de l’installer pour profiter de ces améliorations. Cela pourrait aussi résoudre certains problèmes de stabilité comme ceux que vous avez rencontrés.

Si vous souhaitez, je peux vous guider pour vérifier la version actuelle de votre app et comment mettre à jour facilement. Voulez-vous ?

Êtes-vous satisfait(e) de ces informations ?

Mises à jour récentes de l'application Airmate

Bonjour ! Vous souhaitez connaître les dernières mises à jour de l’application Airmate en 2023. Voici ce que j’ai pu rassembler :

- Airmate propose des mises à jour fréquentes de sa base de données aéronautique (AIRAC), ainsi que des cartes topographiques et des cartes d’aéroport que vous pouvez télécharger gratuitement. Ces mises à jour sont essentielles pour rester à jour sur les informations de navigation aérienne4.
- En 2023, plusieurs versions ont amélioré la stabilité de l’application, corrigé des bugs, et optimisé l’interface utilisateur pour une meilleure expérience de planification de vol et navigation. Par exemple, les mises à jour ont renforcé la gestion des fichiers GPX et PLN, ainsi que l’intégration météo en temps réel.
- L’application est régulièrement mise à jour sur l’App Store, avec des notes positives qui soulignent sa fiabilité et son côté pratique pour les pilotes VFR et IFR1 3.

Je vous conseille de vérifier dans l’App Store la version installée sur votre iPhone et de la comparer à la dernière version disponible afin de bénéficier des améliorations. Voulez-vous que je vous guide pour faire cette vérification et mise à jour ?

Êtes-vous satisfait(e) de ces informations ?

Changement d'email pas possible

Bonjour ! Vous rencontrez un souci pour changer l’adresse email associée à votre compte dans l’application Airmate, c’est bien cela ? Pouvez-vous me dire si vous avez un message d’erreur ou si l’option de changement d’email est simplement introuvable ou grisée dans l’application ?

En général, la gestion du compte et des informations personnelles comme l’email peut être limitée directement dans l’application pour des raisons de sécurité ou de synchronisation avec le service backend.

Voici quelques pistes à vérifier et essayer ensemble :

1. Connexion web : Parfois, la modification de l’email doit se faire via le site web ou la plateforme de gestion de compte liée à Airmate plutôt que depuis l’application elle-même. Avez-vous essayé de vous connecter sur www.airmate.aero avec vos identifiants pour modifier votre adresse email ?

2. Vérification des restrictions : Certaines applications ne permettent pas le changement d’email si vous avez une licence ou un abonnement actif. Il faudra peut-être contacter le support Airmate pour cette opération.

3. Mettre à jour l’application : Assurez-vous que votre app Airmate est bien à jour, car parfois des options manquantes apparaissent dans les versions plus récentes.

4. Déconnexion et reconnexion : Essayez de vous déconnecter de votre compte dans l’app puis reconnectez-vous avant de tenter à nouveau le changement d’email.

5. Contact support : Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il serait utile de contacter directement le support Airmate à l’adresse email : [email protected]. Ils pourront sans doute effectuer ou faciliter ce changement pour vous.

Souhaitez-vous que je vous accompagne pour essayer ces étapes ? Ou avez-vous plus de détails à m’indiquer sur ce que vous avez déjà tenté ?

Je reste à votre écoute !

Guides officiels pour changer d'adresse email sur Airmate

Bonjour ! Concernant le guide officiel pour changer d’adresse email dans l’application Airmate, voici ce que j’ai pu trouver :

Dans le manuel pilote officiel au format PDF proposé par Airmate, il est indiqué que pour modifier votre adresse email, vous devez envoyer une demande de changement par email au support. Ensuite, vous devrez activer votre nouvelle adresse email comme lors de la première activation de l’application1.

Autrement dit, le changement d’adresse email ne se fait pas directement depuis l’application, mais par une procédure sécurisée encadrée via le support Airmate pour éviter tout risque lié au compte.

Je vous conseille donc d’écrire à l’adresse de support officielle ([email protected]) en précisant votre nouvelle adresse email et votre demande. Ils vous guideront dans les étapes pour activer votre nouveau courriel.

Souhaitez-vous que je vous aide à formuler ce message ou à vérifier d’autres aspects pour cette procédure ?

Êtes-vous satisfait(e) de cette réponse ?

Airmate support changement adresse email

Bonjour ! Pour changer votre adresse email associée à votre compte Airmate, la procédure officielle ne permet pas de modifier cet email directement depuis l’application. Selon le guide utilisateur et les informations officielles, vous devez contacter le support Airmate par email à l’adresse suivante : [email protected].

Il vous faudra envoyer votre demande de changement en précisant la nouvelle adresse email que vous souhaitez utiliser. Ensuite, le support vous accompagnera pour valider et activer cette nouvelle adresse, comme lors de la première activation du compte4 10.

Si vous voulez, je peux vous aider à rédiger ce message pour le support.

Est-ce que cela répond à votre question ?

airmate community membership

Bonjour ! Vous souhaitez connaître les avantages liés à l’adhésion ou à la participation à la communauté Airmate. Voici ce que je peux vous expliquer :

Airmate est une application gratuite pour un usage privé, qui met à disposition une base de données aéronautique mondiale, les cartes, les données d’aéroports et NOTAM sans frais d’abonnement1.

Mais au-delà des fonctionnalités techniques, Airmate se présente aussi comme une application sociale, avec une communauté de pilotes qui peuvent partager leurs informations, astuces et conseils au sein de l’app3 5.

Les bénéfices principaux pour un membre de la communauté Airmate sont donc :
- L’accès gratuit à toutes les fonctionnalités essentielles pour planifier et suivre un vol.
- La mise à jour régulière des données aéronautiques et de navigation.
- La possibilité d’échanger avec d’autres pilotes, de partager des expériences et des conseils.
- Un soutien communautaire qui peut aider à mieux utiliser l’app et à rester informé des nouveautés ou des bonnes pratiques.

En résumé, la communauté Airmate offre une plateforme de partage et d’entraide entre pilotes en complément d’une application complète, fiable et gratuite.

Si vous souhaitez, je peux vous guider pour créer un compte et rejoindre cette communauté depuis l’application.

Êtes-vous satisfait(e) de cette explication ?