Bonjour ! Merci de m'avoir expliqué ce que vous rencontrez. Si je comprends bien, dans l'application CHAI, vous ne voyez plus les photos dans les conversations et les réponses aux messages sont beaucoup plus lentes que d'habitude.

Pour mieux vous aider, je voudrais savoir :
- Est-ce que ce problème se produit sur toutes vos conversations ou seulement certaines ?
- Avez-vous remarqué si votre connexion Internet fonctionne normalement par ailleurs ?
- Avez-vous déjà essayé de redémarrer l'application ou votre appareil récemment ?
- Utilisez-vous une version spécifique de l'application CHAI ou avez-vous fait une mise à jour récemment ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez tester :

1. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous d'être bien connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile stable. Une connexion lente peut ralentir le chargement des images et des messages.
2. Redémarrer l'application : Fermez complètement CHAI (depuis le gestionnaire d'applications) puis rouvrez-la. Cela peut aider à recharger les données.
3. Vider le cache de l’application : Sur Android 10, allez dans Paramètres > Applications > CHAI > Stockage > Vider le cache. Cela supprime les données temporaires qui peuvent parfois causer des problèmes d’affichage.
4. Mettre à jour l'application : Vérifiez sur le Google Play Store si une mise à jour est disponible, car les développeurs corrigent souvent ce genre de problème.
5. Redémarrer votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage de l’appareil peut régler des lenteurs ou des problèmes de chargement.

Si après ces étapes le problème persiste, il est possible que ce soit un souci temporaire côté serveur de CHAI ou un bug connu. Dans ce cas, je pourrais chercher des infos à jour ou vous aider à contacter le support technique.

Dites-moi où vous en êtes avec ces vérifications, et si vous le souhaitez, je vous guiderai pour aller plus loin.

Est-ce que ces étapes vous paraissent faisables pour commencer ?