Bonjour! Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez un écran blanc sur votre appareil Wetri. Cela peut être assez déroutant, mais je suis ici pour vous aider à résoudre ce problème.

Pourriez-vous me donner plus de détails? Par exemple :
- Quand cela se produit-il exactement ? Est-ce sur une application spécifique ou lors du démarrage de l’appareil ?
- Avez-vous essayé d'éteindre et de rallumer votre appareil ?
- Avez-vous remarqué s'il y a eu des mises à jour récentes ou des installations de nouveaux logiciels avant l'apparition de ce problème ?

Avec ces informations, nous pourrions mieux identifier ce qui se passe et trouver une solution.

A l ouverture de l appli ,après l écran d accueil l écran eT blanc et rien ne se passe

Merci pour ces précisions. L'écran blanc après l'écran d'accueil peut souvent être le résultat d'un chargement en arrière-plan qui bloque l'interface utilisateur. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Redémarrer l'Application :
- Fermez complètement l'application Wetri. En général, vous pouvez le faire en accédant à vos applications récentes et en glissant l'application vers le haut ou le bas.

2. Vider le Cache de l'Application :
- Allez dans les Paramètres de votre appareil.
- Sélectionnez Applications ou Gestionnaire d'applications.
- Trouvez Wetri dans la liste.
- Appuyez sur Stockage puis sur Vider le cache. Cela peut aider à résoudre les problèmes de chargement.

3. Vérifiez votre Connexion Internet :
- Assurez-vous que vous avez une connexion stable, que ce soit par Wi-Fi ou données mobiles.

4. Mettre à jour ou Réinstaller l'Application :
- Assurez-vous que l'application est à jour. Si une mise à jour est disponible, installez-la.
- Si le problème persiste, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application à partir du Google Play Store.

5. Consultation de Forum pour Résoudre le Problème :
- Il y a des discussions pertinentes qui parlent de problèmes similaires sur des forums comme Reddit, mentionnant que parfois des composants qui chargent des données peuvent être bloqués1.
- Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il pourrait être utile de consulter des forums ou des groupes pour voir si d'autres utilisateurs ont rencontré le même problème.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il serait possible qu’il y ait un problème technique plus profond. Dans ce cas, envisager de contacter le support technique de Wetri serait une bonne option.

Avez-vous essayé certaines de ces étapes ? Sinon, je serais heureux de vous guider davantage.