Bonjour ! Merci de m’avoir contacté au sujet de l’application All-Clad qui ne fonctionne plus. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire exactement ce qui se passe ? Par exemple :
- L’application ne se lance pas du tout ?
- Avez-vous un message d’erreur ?
- L’application plante ou se ferme soudainement ?
- Depuis quand le problème est-il apparu ?

Aussi, pour votre information, l’application All-Clad n’est plus compatible avec les versions Android 8.1 ou inférieures. Vous m’indiquez Android 10 donc en principe votre système est compatible.

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Redémarrer votre appareil pour éliminer tout petit bug temporaire.
2. Vérifier les mises à jour de l’application sur le Google Play Store et la mettre à jour si une nouvelle version est disponible.
3. Vider le cache de l’application All-Clad :
- Allez dans Paramètres > Applications > All-Clad > Stockage > Vider le cache.
4. Forcer l’arrêt de l’application puis la relancer depuis le même menu (Paramètres > Applications).
5. Si rien ne fonctionne, vous pouvez désinstaller puis réinstaller l’application.

Si après ces essais l’application ne fonctionne toujours pas, merci de me préciser ce qui a été essayé et quels symptômes restent présents. Je vous aiderai avec des étapes plus avancées.

Est-ce que vous souhaitez que je vous guide pas à pas pour ces manipulations ?