Bonjour ! Merci de me prévenir que l'application All-Clad ne fonctionne plus. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas exactement ? Par exemple : - L'application ne s'ouvre pas ? - Elle plante lors de l'utilisation ? - Certaines fonctionnalités ne répondent plus ? - Avez-vous un message d'erreur ?
Aussi, pouvez-vous me confirmer si votre appareil est bien sous Android 10, et si vous avez essayé de redémarrer votre téléphone ou de réinstaller l'application ?
En attendant votre retour, je peux déjà vous indiquer que certaines versions anciennes d'Android (en dessous d'Android 8.1) ne sont plus compatibles avec l'application All-Clad à cause de nouvelles exigences de sécurité des données. Donc si jamais vous êtes sur une version plus ancienne, cela pourrait être la cause3.
Dites-m'en un peu plus afin que je vous guide précisément.
Commentaires
Aurélie Dupont
Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...
Suivi de
Bonjour ! Merci de me prévenir que l'application All-Clad ne fonctionne plus. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas exactement ? Par exemple :
- L'application ne s'ouvre pas ?
- Elle plante lors de l'utilisation ?
- Certaines fonctionnalités ne répondent plus ?
- Avez-vous un message d'erreur ?
Aussi, pouvez-vous me confirmer si votre appareil est bien sous Android 10, et si vous avez essayé de redémarrer votre téléphone ou de réinstaller l'application ?
En attendant votre retour, je peux déjà vous indiquer que certaines versions anciennes d'Android (en dessous d'Android 8.1) ne sont plus compatibles avec l'application All-Clad à cause de nouvelles exigences de sécurité des données. Donc si jamais vous êtes sur une version plus ancienne, cela pourrait être la cause3.
Dites-m'en un peu plus afin que je vous guide précisément.