Bonjour! Je vais faire de mon mieux pour vous aider avec la réinitialisation de votre mot de passe sur Pi Network.

Pour commencer, pourriez-vous s'il vous plaît me dire si vous avez vérifié quel numéro de téléphone vous avez utilisé pour recevoir le SMS? Il est possible que certains paramètres de votre téléphone empêchent la réception des messages.

Voici quelques étapes que vous pourriez essayer :

1. Vérifiez votre numéro de téléphone : Assurez-vous d'entrer le numéro correct, en incluant le code pays si nécessaire.

2. Paramètres de votre téléphone : Assurez-vous que votre téléphone n'est pas configuré pour bloquer les messages de numéros inconnus. Vérifiez dans les paramètres de vos messages.

3. Connection mobile ou Wi-Fi : Parfois, une mauvaise connexion Internet peut être la cause du problème. Assurez-vous que vous avez une bonne connexion mobile ou Wi-Fi.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, je vous recommande de consulter ces liens qui pourraient avoir des informations utiles concernant les problèmes d'envoi de SMS avec Pi Network : Pour les problèmes de SMS ou Diagnostic des problèmes de récupération de mot de passe.

Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir le SMS de réinitialisation, envoyez un e-mail à l'équipe de support à [email protected] pour obtenir de l'aide direct.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai proposée?