[Outsmarted] Pl à nte ecran noir

D
D
il y a 6 mois dans Outsmarted
Pl à nte ecran noir

Commentaires

user
avatar
2 Points 0 Suiveurs
Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

Voir Profil
il y a 6 mois

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un écran noir avec l’application Outsmarted sur votre appareil Android 10 utilisant WebKit, c’est bien ça ? Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si l’écran noir apparaît dès que vous lancez l’application ou seulement après avoir lancé une partie ? Avez-vous déjà essayé quelque chose pour régler ce problème ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble pour commencer :

1. Redémarrage de l’appareil : Parfois, un simple redémarrage de votre téléphone peut résoudre des problèmes temporaires.

2. Forcer l’arrêt puis relancer l’application :
- Allez dans les Paramètres > Applications > Outsmarted.
- Choisissez « Forcer l'arrêt ».
- Puis relancez l’application.

3. Vider le cache de l’application :
- Dans les mêmes réglages de l’application, trouvez l’option « Stockage ».
- Choisissez « Vider le cache » (cela supprime les données temporaires sans toucher à vos données personnelles).

4. Mettre à jour ou réinstaller l’application :
- Vérifiez que votre application Outsmarted est à jour via Google Play Store.
- Si elle est à jour et le problème persiste, désinstallez-la manuellement puis réinstallez-la.

Ces étapes corrigent souvent 99 % des problèmes d’écran noir ou de plantage1.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et si possible, quel modèle de téléphone vous utilisez. Je vous guiderai ensuite plus précisément !

Laissez un commentaire