Bonjour! Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser ce que vous souhaitez savoir ou faire concernant l'article "Jacques" sur l'application i24NEWS ? Cherchez-vous un article spécifique, un sujet lié à une personne nommée Jacques, ou avez-vous un problème avec l'application i24NEWS elle-même en rapport avec ce contenu ?

Par exemple, voulez-vous accéder à l'article sur Jacques Chirac, ou sur Dr. Jacques Neriah, ou encore un autre sujet en lien avec ce nom ? Aussi, rencontrez-vous des difficultés à lire cet article dans l'app sur votre appareil Windows ?

Dites-m'en un peu plus pour que je puisse vous guider précisément.

je ne reçois plus la chaîne qui est la 360 sur mon poste de box TV FREE

Bonjour! Je comprends que vous ne recevez plus la chaîne i24NEWS qui est sur le numéro 360 de votre box TV Free. Pour résoudre cela ensemble, je vais vous proposer quelques étapes simples à vérifier :

1. Redémarrage de la box TV : Commencez par éteindre complètement votre box Free, patientez environ 30 secondes, puis rallumez-la. Cela permet souvent de réinitialiser la connexion aux chaînes.

2. Vérification des mises à jour : Assurez-vous que la box Free est bien à jour au niveau logiciel. Pour cela, allez dans les paramètres de la box, puis "Maintenance" ou "Mise à jour". Une version obsolète peut empêcher certaines chaînes de s’afficher.

3. Recherche des chaînes : Faites une nouvelle recherche automatique des chaînes. Cela peut corriger des problèmes de réception. C’est dans le menu "TV" ou "Paramètres" > "Rechercher chaînes" ou "Réglage antenne".

4. Vérifier l’abonnement : Parfois, certains bouquets ou chaînes demandent un abonnement particulier. Vérifiez sur votre compte Free si la chaîne 360 est bien incluse dans votre offre actuelle.

5. Problème temporaire du fournisseur : Il se peut que le signal de la chaîne rencontre un problème technique côté i24NEWS ou Free. Vous pouvez consulter la page officielle i24NEWS ou contacter Free pour vérifier s’il y a une panne.

Si après ces vérifications la chaîne ne revient pas, vous pouvez me dire précisément quelles étapes vous avez déjà faites, et on pourra regarder plus en profondeur ensemble.

Êtes-vous prêt à essayer ces étapes ? Souhaitez-vous que je vous guide avec plus de détails sur l’une d’elles ?