Bonjour ! Merci de m’avoir expliqué votre problème. Pour bien comprendre, quand vous ouvrez l’application Kajabi sur votre appareil Android version 10 avec navigateur WebKit, vous dites que la première page "saute" et ensuite l’application ne s’ouvre pas du tout ? Pouvez-vous me dire si un message d’erreur apparaît ? Est-ce que l’application se ferme soudainement ou reste figée ?

En attendant votre retour, je vous propose déjà quelques étapes simples à suivre :

1. Redémarrez votre appareil : Cela permet parfois de résoudre des problèmes temporaires liés à la mémoire ou aux processus.
2. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre réseau est stable, en Wi-Fi ou en données mobiles.
3. Videz le cache et les données de l’application Kajabi :
- Allez dans Paramètres > Applications > Kajabi > Stockage.
- Cliquez sur Vider le cache puis Effacer les données.
4. Mettez à jour l’application Kajabi via le Google Play Store pour vous assurer d’avoir la dernière version, compatible avec votre système Android 10.

Si le problème persiste après ces étapes, une désinstallation complète suivie d’une réinstallation peut aider :
- Désinstallez l’application Kajabi,
- Redémarrez votre téléphone,
- Installez à nouveau l’application depuis le Google Play Store.

Cela corrige souvent les soucis liés à des fichiers corrompus ou à des bugs spécifiques.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et si possible, si ce problème est récent ou s’il est survenu après une mise à jour ? Je suis là pour vous aider à retrouver un fonctionnement normal !

Êtes-vous satisfait de ce premier plan d’action ?