Bonjour ! Je comprends que vous avez deux voyants rouges fixes sur votre caméra Tapo C200. Pour bien vous aider, j’aimerais préciser quelques détails : ces deux voyants rouges sont-ils sur la caméra elle-même ? Sont-ils exactement fixes (non clignotants) ? Et depuis quand avez-vous remarqué ces voyants ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.

En attendant, voici les étapes de base pour ce type de problème :

1. Vérifiez l’alimentation : Assurez-vous que la caméra est bien alimentée avec le câble fourni et une source stable.

2. Redémarrage simple : Débranchez la caméra, attendez environ 10 secondes, puis rebranchez-la.

3. Réinitialisation de la caméra :
- Pendant que la caméra est sous tension, appuyez sur le bouton RESET et maintenez-le enfoncé pendant au moins 5 secondes jusqu’à ce que le voyant LED clignote en rouge, ce qui signifie que la caméra repart à zéro.
Cela règle souvent les problèmes où la caméra reste bloquée avec des voyants rouges fixes.

4. Reconnectez la caméra via l’application Tapo : Une fois la réinitialisation faite, relancez la configuration dans l’application Tapo pour la connecter à votre réseau Wi-Fi.

Si cela ne fonctionne pas, pourriez-vous me dire si la caméra donne un message d’erreur dans l’application Tapo ? Aussi, avez-vous récemment changé de réseau Wi-Fi ou fait une mise à jour logicielle ?

Je reste ici pour vous aider à régler cela pas à pas.
Est-ce que vous avez déjà essayé une réinitialisation ?