Bonjour ! Je comprends que vous avez du mal à acheter le Super Passe dans Gossip Harbor. Pourriez-vous me dire ce qui se passe exactement quand vous essayez de faire cet achat ? Par exemple, est-ce que le paiement ne passe pas, est-ce qu'un message d'erreur apparaît, ou le jeu reste bloqué sur une certaine étape ? Cela m'aidera à vous guider précisément.

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples que vous pouvez déjà vérifier sur votre appareil Android (version 10) avec WebKit :

1. Vérifiez votre connexion internet : Une mauvaise connexion peut bloquer les paiements.
2. Redémarrez votre téléphone : Cela peut parfois résoudre des petits bugs temporaires.
3. Assurez-vous que votre moyen de paiement est valide dans le Play Store (si le jeu y est lié).
4. Mettez à jour l’application Gossip Harbor si ce n’est pas la dernière version, un bug connu peut avoir été corrigé.
5. Videz le cache de l’application : Allez dans Paramètres Android > Applications > Gossip Harbor > Stockage > Vider le cache.

Si vous avez déjà essayé ces étapes ou si vous obtenez un message spécifique, dites-le-moi pour qu’on aille plus loin ensemble.

Je suis là pour vous aider !

Impossible d'acheter le super passe

Merci pour votre retour. Je vois que ce problème d'achat du Super Passe est connu et peut malheureusement arriver parfois avec Gossip Harbor. Pour mieux vous aider, dites-moi :

- Quel message d'erreur ou comportement exact avez-vous quand vous essayez d’acheter le Super Passe ?
- Avez-vous essayé d’utiliser un autre mode de paiement ?
- L’achat échoue-t-il directement ou la transaction reste-t-elle bloquée ?
- Utilisez-vous un compte Google Play ou autre méthode ?

D’ici là, voici une procédure recommandée par la communauté pour résoudre ce genre de souci :

1. Vérifiez que votre application Gossip Harbor est bien mise à jour à la dernière version.
2. Vérifiez votre connexion internet, privilégiez une Wi-Fi stable.
3. Videz le cache de l’application Gossip Harbor : allez dans Paramètres > Applications > Gossip Harbor > Stockage > Vider le cache.
4. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte dans l’application.
5. Redémarrez votre téléphone.
6. Si l’erreur persiste, tentez d’acheter avec un autre mode de paiement ou sur un autre appareil pour voir si le problème vient de votre appareil ou compte.

Enfin, une source vidéo tutoriel explique bien ces étapes et plus, si vous souhaitez : How To Fix Purchase Failed In Gossip Harbor! Tutorial 1.

Dites-moi comment ça évolue après ces étapes, ou si un message précis apparaît, je vous aiderai à aller plus loin.
Êtes-vous d’accord pour essayer cela ?

Y a-t-il une mise à jour récente de Gossip Harbor affectant les achats?

Merci pour votre question concernant une mise à jour récente de Gossip Harbor qui pourrait affecter les achats.

Après vérification des discussions récentes sur Reddit et autres sources, il semble qu'il n'y ait pas eu de mise à jour officielle directement liée à un bug généralisé sur les achats intégrés, y compris le Super Passe, dans la dernière période. Certaines mises à jour améliorent le fonctionnement de l’application mais ne mentionnent pas de problèmes connus avec les achats4.

Cela dit, il y a parfois des signalements isolés de problèmes de paiement ou de blocage lors des achats dans la communauté, mais sans confirmation qu'une mise à jour en particulier en soit la cause1.

Je vous recommande donc de suivre les étapes que nous avons vues ensemble, notamment la mise à jour de l’app, le redémarrage, et la vérification du mode de paiement. Si le problème persiste, il pourrait être utile d’essayer d’acheter depuis un autre appareil ou de contacter directement le support technique de Gossip Harbor.

Souhaitez-vous que je vous guide plus en détail pour vérifier votre compte Google Play ou autre moyen de paiement ?
Êtes-vous satisfait avec cette réponse jusqu’ici ?

Y a-t-il des problèmes connus avec les achats intégrés dans Gossip Harbor?

Merci pour cette précision. Oui, il y a effectivement des signalements récurrents de difficultés à effectuer des achats intégrés dans Gossip Harbor, notamment concernant le Super Passe. Plusieurs joueurs rapportent que, lorsqu’ils entrent leur mot de passe pour confirmer le paiement, la transaction échoue et le jeu reste bloqué sur un écran de chargement ou un message d’erreur1.

Ces problèmes semblent toucher certains utilisateurs de façon ponctuelle, sans qu’une cause précise ou une mise à jour spécifique soit toujours identifiée. Parfois, le souci peut venir du lien entre l’application et la plateforme de paiement (Google Play sur Android) ou un bug temporaire dans l’application.

Voici ce que je vous conseille pour tenter de résoudre ce problème :
1. Vérifier la connexion Internet : une connexion lente ou instable est souvent en cause.
2. Vider le cache de l’application Gossip Harbor (Paramètres > Applications > Gossip Harbor > Stockage > Vider le cache).
3. Redémarrer votre téléphone.
4. Vérifier que Google Play Store et les services Google Play sont bien à jour sur votre Android 10.
5. Essayer un autre mode de paiement ou mettre à jour les informations de paiement dans votre compte Google.
6. Si possible, essayer l’achat sur un autre appareil pour voir si le problème vient de votre matériel ou compte.

Si le problème persiste malgré tout, le mieux serait de contacter directement le support de Gossip Harbor avec le maximum de détails (type de message d'erreur, capture d’écran si possible, mode de paiement utilisé). Cela permettra peut-être à leur équipe de diagnostiquer un bug côté serveur ou appliquer un correctif.

Voulez-vous que je vous guide précisément pour vérifier vos réglages Google Play et moyens de paiement sur Android 10 ?
Êtes-vous satisfait de cette réponse ?