Si vous recevez un message indiquant que votre session est expirée lorsque vous essayez de vous connecter à IBO Player, voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème.

Étape 1 : Déconnexion de votre compte

1. Si vous êtes déjà connecté, essayez de vous déconnecter complètement de votre compte IBO Player.
2. Fermez l'application ou le site web IBO Player.

Étape 2 : Vérification de votre connexion Internet

1. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionnelle. Vous pouvez essayer d’ouvrir d’autres applications ou sites pour vérifier la connectivité.

Étape 3 : Effacer le cache et les données de l'application

1. Allez dans les paramètres de votre appareil Android.
2. Accédez à "Applications" ou "Gestion des applications".
3. Trouvez et sélectionnez "IBO Player".
4. Cliquez sur "Stockage", puis choisissez "Effacer le cache" et "Effacer les données". Cela peut aider à réinitialiser l’application.

Étape 4 : Reconnexion à votre compte

1. Redémarrez votre appareil.
2. Ouvrez à nouveau IBO Player.
3. Connectez-vous avec vos identifiants pour vérifier si le problème persiste.

Étape 5 : Vérification de la mise à jour de l'application

1. Allez dans le Google Play Store.
2. Recherchez "IBO Player" et vérifiez s'il existe une mise à jour disponible.
3. Si c'est le cas, mettez à jour l'application.

Étape 6 : Contactez le support technique

Si après avoir suivi ces étapes, vous êtes toujours confronté à ce problème, il peut être utile de contacter le support technique d'IBO Player pour avoir une assistance supplémentaire.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de session expirée. - learn more