[EDF Dom & Corse] Je n'arrive pas à créer mon espace client

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Garain
il y a 11 mois dans EDF Dom & Corse
Je n'arrive pas à créer mon espace client

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Hugo Dubois

Hugo écrit des API performantes en PHP et Node.js. Il pratique le judo et aime l...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à créer votre espace client EDF Dom & Corse. Pour bien vous aider, pourriez-vous m’indiquer à quel moment précis le problème se produit ? Par exemple, est-ce lors de la saisie de vos informations personnelles, la validation, ou bien ailleurs ? Avez-vous un message d’erreur particulier qui s’affiche ?

En attendant votre retour, voici quelques conseils généraux à vérifier :

1. Assurez-vous d’utiliser un navigateur compatible et à jour sur votre appareil Android (WebKit sur Android 10 est généralement compatible).
2. Vérifiez que vous avez bien une connexion Internet stable.
3. Remplissez soigneusement les champs requis : numéro de client, adresse email, etc.
4. Utilisez un mot de passe qui respecte les critères demandés (longueur minimale, présence de chiffres ou caractères spéciaux).
5. Essayez éventuellement de vider le cache du navigateur ou d’utiliser un autre navigateur pour voir si cela règle le souci.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et les détails du problème, je vous guiderai pas à pas ensuite !

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