[EDF Dom & Corse] Je ne peux pas avoir mes consommations journalieres

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Chobriat marina
il y a 1 an dans EDF Dom & Corse
Je ne peux pas avoir mes consommations journalieres

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 1 an

Pour accéder à vos consommations journalières avec EDF Dom & Corse, suivez ces étapes :

1. Télécharger l'application EDF & MOI
Si vous ne l'avez pas encore installée, téléchargez l'application « EDF & MOI » sur le Google Play Store. Cette application vous permettra d'accéder à votre espace client pour visualiser votre consommation d'énergie au quotidien - learn more.

2. Connexion à votre compte
Ouvrez l'application et connectez-vous avec vos identifiants. Si vous n’avez pas encore de compte, vous aurez besoin de vous inscrire en fournissant les informations nécessaires telles que votre numéro de contrat.

3. Accéder aux consommations
Une fois connecté, allez sur le tableau de bord. Vous devriez voir une section consacrée à vos consommations. Veillez à sélectionner l'affichage des données journalières. Certains utilisateurs ont signalé que la section « Mon fil actu » qui affiche les consommations peut parfois disparaître - learn more.

4. Consulter vos détails de consommation
Dans l'interface, vous pourrez consulter vos consommations en blocs de 30 minutes ou par jour selon les données de votre compteur Linky. Si vos données ne s'affichent pas, il peut y avoir un problème technique avec votre compteur ou votre compte. Vérifiez également que votre abonnement est actif.

5. Contactez le service client si nécessaire
Si après ces étapes, vous ne parvenez toujours pas à obtenir vos informations de consommation quotidienne, il est conseillé de contacter le service client d'EDF. Vous pouvez le faire via l'application ou par téléphone pour obtenir de l'aide personnalisée.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir accéder facilement à vos données de consommation journalière.

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