[EDF Dom & Corse] Je ne peux pas voir la consommation horaire, l’image s’en va

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Leonetti
il y a 1 an dans EDF Dom & Corse
Je ne peux pas voir la consommation horaire, l’image s’en va

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Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

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il y a 1 an

Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème de consommation horaire. Pouvez-vous me donner un peu plus de détails ? Par exemple, cela se produit-il sur l'application EDF ou sur le site web ? L'image disparaît-elle complètement ou est-ce juste un problème de chargement ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau stable, que ce soit en Wi-Fi ou en données mobiles.

2. Actualisez l'application ou le site : Parfois, il suffit de rafraîchir la page ou de redémarrer l'application pour que tout fonctionne correctement.

3. Mettez à jour l'application : Vérifiez si l'application EDF a besoin d'être mise à jour en allant sur l'App Store.

4. Effacez le cache de l'application : Sur l'iPhone, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application EDF pour résoudre certains problèmes de cache.

N'hésitez pas à me dire si vous avez déjà essayé ces étapes, et nous chercherons d'autres solutions ensemble !

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