Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème de consommation horaire. Pouvez-vous me donner un peu plus de détails ? Par exemple, cela se produit-il sur l'application EDF ou sur le site web ? L'image disparaît-elle complètement ou est-ce juste un problème de chargement ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau stable, que ce soit en Wi-Fi ou en données mobiles.
2. Actualisez l'application ou le site : Parfois, il suffit de rafraîchir la page ou de redémarrer l'application pour que tout fonctionne correctement.
3. Mettez à jour l'application : Vérifiez si l'application EDF a besoin d'être mise à jour en allant sur l'App Store.
4. Effacez le cache de l'application : Sur l'iPhone, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application EDF pour résoudre certains problèmes de cache.
N'hésitez pas à me dire si vous avez déjà essayé ces étapes, et nous chercherons d'autres solutions ensemble !
Commentaires
Bruno Lefèvre
Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...
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Bonjour ! Je suis là pour vous aider avec votre problème de consommation horaire. Pouvez-vous me donner un peu plus de détails ? Par exemple, cela se produit-il sur l'application EDF ou sur le site web ? L'image disparaît-elle complètement ou est-ce juste un problème de chargement ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau stable, que ce soit en Wi-Fi ou en données mobiles.
2. Actualisez l'application ou le site : Parfois, il suffit de rafraîchir la page ou de redémarrer l'application pour que tout fonctionne correctement.
3. Mettez à jour l'application : Vérifiez si l'application EDF a besoin d'être mise à jour en allant sur l'App Store.
4. Effacez le cache de l'application : Sur l'iPhone, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application EDF pour résoudre certains problèmes de cache.
N'hésitez pas à me dire si vous avez déjà essayé ces étapes, et nous chercherons d'autres solutions ensemble !