Bonjour! Je comprends que vous rencontrez des problèmes de synchronisation entre Domyos E Connected et Strava, même si les paramètres semblent correctement configurés.

Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous avez déjà tenté certaines étapes de dépannage? Par exemple :

1. Avez-vous essayé de déconnecter et reconnecter votre compte Strava dans l'application Domyos E Connected?
2. Avez-vous vérifié si les deux applications (Domyos et Strava) sont à jour sur votre iPhone?
3. Est-ce que les activités enregistrées dans Domyos s'affichent correctement avant la synchronisation avec Strava?

Ces informations me permettront d'identifier la meilleure approche. Merci!

Tout est ok pour ces 3 points

Merci pour ces précisions! Étant donné que tout semble en ordre avec la déconnexion/reconnexion et que les applications sont à jour, nous pouvons explorer d'autres pistes.

Voici quelques étapes supplémentaires à suivre :

1. Vérification des autorisations : Assurez-vous que l'application Domyos E Connected a bien accès à Internet et aux données de votre appareil dans les paramètres de l’iPhone. Vous pouvez vérifier cela en allant dans Réglages > Domyos E Connected > Autorisations, puis assurez-vous que tout est bien activé.

2. Réinitialisation de Bluetooth : Parfois, une simple réinitialisation des connexions Bluetooth peut résoudre le problème. Allez dans Réglages > Bluetooth, désactivez et réactivez le Bluetooth sur votre iPhone.

3. Supprimer et réinstaller l’application : Si cela ne fonctionne toujours pas, envisagez de supprimer puis réinstaller l’application Domyos E Connected. Cela peut parfois régler les problèmes de synchronisation.

4. Vérification des serveurs : Il est également utile de vérifier si les serveurs de Domyos E Connected rencontrent des problèmes. Parfois, des interruptions de service peuvent affecter la synchronisation.

Si malgré tout cela la synchronisation ne fonctionne toujours pas, il peut être judicieux de contacter le support technique de Domyos à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourront vous fournir une aide plus spécifique à votre compte ou appareil.

N'hésitez pas à me tenir informé de l'évolution de la situation. Êtes-vous satisfait de ces solutions proposées?