[Macadam] Mes pas ne s'affiche pas et je ne peux les valider

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Bazaline
il y a 1 an dans Macadam
Mes pas ne s'affiche pas et je ne peux les valider

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 1 an

Pour résoudre le problème où vos pas ne s'affichent pas dans l'application Macadam et où vous ne pouvez pas les valider, suivez ces étapes :

1. Vérifiez votre connexion Internet
Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet. Une connexion instable ou absente peut empêcher l'affichage de vos pas et leur validation.

2. Mettez à jour l'application Macadam
Il est possible que l'application que vous utilisez ait besoin d'une mise à jour. Allez dans le magasin d'applications de votre appareil (Google Play Store sur Android) et vérifiez s'il existe des mises à jour disponibles pour Macadam.

3. Redémarrez l'application
Fermez complètement l'application Macadam et rouvrez-la. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes d'affichage.

4. Vérifiez les paramètres des pas
Ouvrez l'application et allez dans les paramètres. Assurez-vous que les options relatives au suivi des pas sont activées. Cela inclut les autorisations nécessaires pour accéder aux capteurs de pas de votre appareil.

5. Validez vos pas
Pour valider vos pas, accédez à l'écran d'accueil de l'application. Glissez la barre latérale "convertir mes pas" pour convertir vos pas en pièces. Cela devrait vous permettre de valider votre activité. Si cela ne fonctionne pas, essayez à nouveau de suivre les étapes précédentes.

6. Désinstallez puis réinstallez l'application
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, désinstallez l'application Macadam de votre appareil, puis réinstallez-la à partir du Google Play Store. Cela peut parfois aider à corriger des bugs persistants.

7. Contactez le support de Macadam
Si le problème persiste malgré tous vos efforts, il serait judicieux de contacter le support technique de Macadam. Vous pouvez trouver des informations utiles sur la validation des défis et des pas sur leur page d'aide : lire ici - [learn more].

En suivant ces étapes, vous devriez être capable de résoudre le problème d'affichage et de validation de vos pas dans l'application Macadam.

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