[TeleGuard] Pour entrer un contact près avoir cliqué sur "INVITER" le contact n'est pas ajouté

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Daligault
il y a 11 mois dans TeleGuard
Pour entrer un contact près avoir cliqué sur "INVITER" le contact n'est pas ajouté

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Merci pour votre message concernant l’ajout de contacts dans TeleGuard. Pour bien comprendre, lorsque vous cliquez sur "INVITER" pour ajouter un contact, est-ce que vous recevez un message d’erreur ou rien ne se passe du tout ? Est-ce que ce contact apparaît dans votre liste après, ou il n’apparaît pas du tout ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour essayer de régler cela :

1. Vérifiez que vous avez bien la dernière version de TeleGuard installée, car parfois des bugs sont corrigés dans les mises à jour.
2. Après avoir cliqué sur "INVITER", assurez-vous que vous complétez toutes les informations demandées pour le contact (numéro, identifiant, etc.).
3. Si TeleGuard propose d’envoyer une invitation par SMS ou autre, vérifiez que vous autorisez cette action (en particulier si Windows pose des restrictions sur l’envoi de messages).
4. Essayez de redémarrer l’application et votre appareil au cas où un petit bug temporaire bloquerait l’ajout.
5. Enfin, vérifiez votre connexion Internet car une mauvaise connexion pourrait empêcher la synchronisation.

Pour aller plus loin, pourriez-vous me dire comment vous procédez précisément pour inviter ce contact ? Par exemple, utilisez-vous une recherche par numéro, e-mail, ou un autre moyen ? Et avez-vous essayé avec un autre contact ?

Je suis là pour vous aider à résoudre cela ! N’hésitez pas à me donner ces précisions.

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