Bonjour ! Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'application TeleGuard qui s'ouvre mais dont l'écran reste noir. Permettez-moi de vous aider à résoudre cela.

Pour commencer, pourriez-vous me dire si vous avez déjà tenté certaines étapes de dépannage, comme redémarrer l'application ou votre ordinateur ? Si oui, cela peut nous aider à déterminer quelles étapes avons-nous déjà réalisées.

Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1. Fermer et rouvrir l'application : Assurez-vous que l'application est complètement fermée. Vous pouvez faire un clic droit sur l'icône dans la barre des tâches et choisir "Fermer la fenêtre".

2. Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que l'application TeleGuard est à jour. Vous pouvez vérifier cela dans le Microsoft Store.

3. Démarrer en mode sans échec : Parfois, des applications tierces peuvent causer des conflits. Vous pouvez redémarrer votre ordinateur en mode sans échec (Safe Mode) pour voir si cela résout le problème.

4. Réinstaller l'application : Si le problème persiste, la désinstallation et la réinstallation de l'application peuvent résoudre certains bugs. Pour cela, allez dans le menu "Démarrer", cherchez "Applications", sélectionnez TeleGuard et cliquez sur "Désinstaller". Ensuite, réinstallez l'application à partir de la source officielle.

Avez-vous déjà essayé l'une de ces étapes ? Si le problème persiste après cela, nous pourrions envisager d'autres solutions, comme vérifier les paramètres graphiques ou les journaux d'erreur.