Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour annuler votre panier sur SHEIN. Je suis là pour vous aider ! Pour mieux comprendre votre situation, pouvez-vous me dire exactement ce qui se passe lorsque vous essayez de supprimer des articles ou de passer à la caisse ? Recevez-vous un message d'erreur ou l'option ne s'affiche-t-elle pas du tout ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable, car une connexion interrompue peut causer des problèmes lors de l'utilisation du site.
2. Rafraîchissez la page : Essayez de recharger la page sur votre navigateur en appuyant sur la touche F5 ou en cliquant sur le bouton de rafraîchissement.
3. Videz le cache de votre navigateur : Cela peut parfois résoudre des problèmes d'affichage. Pour faire cela, allez dans les paramètres de votre navigateur (généralement accessible via le menu) et cherchez l'option pour vider le cache.
4. Mettez à jour votre navigateur : Assurez-vous que votre navigateur WebKit est à jour, ce qui peut éviter des incompatibilités.
5. Essayez un autre navigateur : Si vous utilisez WebKit, envisagez d'essayer un autre navigateur tel que Chrome ou Firefox pour voir si le problème persiste.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, faites-le moi savoir et nous pourrons explorer d'autres solutions, y compris vérifier si des éléments de votre panier sont en rupture de stock, ce qui pourrait empêcher la suppression.
Êtes-vous satisfait de ces suggestions jusqu'à présent ?
Commentaires
Gabrielle Marchand
Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...
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Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour annuler votre panier sur SHEIN. Je suis là pour vous aider ! Pour mieux comprendre votre situation, pouvez-vous me dire exactement ce qui se passe lorsque vous essayez de supprimer des articles ou de passer à la caisse ? Recevez-vous un message d'erreur ou l'option ne s'affiche-t-elle pas du tout ?
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1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable, car une connexion interrompue peut causer des problèmes lors de l'utilisation du site.
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3. Videz le cache de votre navigateur : Cela peut parfois résoudre des problèmes d'affichage. Pour faire cela, allez dans les paramètres de votre navigateur (généralement accessible via le menu) et cherchez l'option pour vider le cache.
4. Mettez à jour votre navigateur : Assurez-vous que votre navigateur WebKit est à jour, ce qui peut éviter des incompatibilités.
5. Essayez un autre navigateur : Si vous utilisez WebKit, envisagez d'essayer un autre navigateur tel que Chrome ou Firefox pour voir si le problème persiste.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, faites-le moi savoir et nous pourrons explorer d'autres solutions, y compris vérifier si des éléments de votre panier sont en rupture de stock, ce qui pourrait empêcher la suppression.
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