Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à télécharger le logiciel Wansview Cloud, et que le message indique qu'il ne fonctionne plus. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous essayez d’installer le logiciel sur votre ordinateur Windows 10, ou s’il s’agit de l’application sur un smartphone ?

En attendant, voici quelques étapes à vérifier pour commencer :

1. Connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion internet est stable et que vous n’utilisez pas de proxy ou VPN qui pourrait bloquer le téléchargement.
2. Source du téléchargement : Téléchargez toujours le logiciel depuis le site officiel Wansview pour éviter les versions incorrectes ou obsolètes. Voici le lien direct vers la page de téléchargement officielle Windows : https://www.wansview.com/support_download
3. Compatibilité : Vérifiez que la version que vous téléchargez est bien compatible avec Windows 10 (32 bits ou 64 bits selon votre système).
4. Antivirus et pare-feu : Parfois, un antivirus ou un pare-feu peut empêcher l’installation. Vous pouvez temporairement désactiver ces protections pour essayer à nouveau.
5. Espace disque : Vérifiez que votre disque dur a suffisamment d’espace pour l’installation.

Si vous avez déjà fait tout cela et que vous recevez toujours un message indiquant que "le logiciel ne fonctionne plus", il se peut que la version que vous utilisez soit obsolète, ou qu’un problème temporaire touche le service.

Dans ce cas, je vous propose :
- Désinstaller toute ancienne version du logiciel présente sur votre PC.
- Redémarrer votre ordinateur.
- Télécharger la dernière version officielle via le lien ci-dessus.
- Réinstaller le logiciel.

Si ces étapes ne fonctionnent pas, pouvez-vous me copier exactement le message d’erreur que vous recevez ? Cela m’aidera à cibler plus précisément le problème.

Je suis là pour vous aider jusqu’à ce que ça fonctionne parfaitement !

Êtes-vous en train d’essayer avec le logiciel PC ou l’application mobile ?