Bonjour ! Je vois que vous avez perdu votre code confidentiel pour l’application Vaziva Card. Pas de souci, je vais vous aider à le récupérer.

Est-ce que vous parlez du code confidentiel pour accéder à l’application Vaziva Card ou plutôt du mot de passe associé à votre compte en ligne ?

Dans tous les cas, voici la démarche générale pour réinitialiser votre code ou mot de passe :
1. Rendez-vous sur le site officiel : app.vaziva.com
2. Sur la page de connexion, cliquez sur le lien « Réinitialiser le mot de passe » ou un bouton similaire.
3. Entrez l’adresse e-mail liée à votre compte Vaziva Card.
4. Vous recevrez un e-mail avec un lien ou des instructions pour choisir un nouveau mot de passe.

Si c’est bien le code confidentiel à l’intérieur de l’application que vous avez oublié, vous devrez aussi passer par cette étape pour réinitialiser l’accès.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé cette méthode, et si oui, à quelle étape vous êtes bloqué ? Ou bien, est-ce un autre type de code dont il s’agit ?

Je suis ici pour vous accompagner pas à pas.

je souhaite mon code confidentiel pour payer en magasin

Merci pour la précision ! Vous souhaitez récupérer votre code confidentiel (ou code PIN) pour pouvoir payer en magasin avec votre carte Vaziva.

Voici comment procéder simplement :

1. Connectez-vous à votre espace personnel Vaziva en ligne ou via l’application mobile sur app.vaziva.com ou via le site vaziva.com.
2. Une fois connecté, cherchez la section dédiée à votre carte bancaire.
3. Vous devriez trouver une option pour consulter ou réinitialiser votre code confidentiel (code PIN). Parfois, cette option est appelée « Afficher le code PIN » ou similaire.
4. Vous devrez peut-être confirmer votre identité avec un mot de passe ou un code envoyé par e-mail ou SMS.
5. Après validation, le code confidentiel vous sera affiché à l’écran, ou un nouveau code pourra être défini.

Si vous n’avez pas encore créé votre compte en ligne, il faudra d’abord le faire avec votre identifiant (souvent le numéro à 9 chiffres inscrit sur votre carte ou fourni dans votre courrier d’activation).

Est-ce que vous avez déjà un compte Vaziva créé en ligne ou sur l’application ? Souhaitez-vous que je vous guide dans la création de ce compte pour accéder au code PIN ?

N’hésitez pas à me donner plus de détails !
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