Bonjour! Je suis désolé d'apprendre que votre caméra O-KAM Pro ne vous donne plus d'image. Je suis là pour vous aider à résoudre ce problème. Pouvez-vous me donner plus de détails? Par exemple, la caméra est-elle connectée à votre appareil? Avez-vous essayé de redémarrer l'application ou l’appareil?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes de dépannage simples que nous pouvons essayer :

1. Vérifiez la connexion : Assurez-vous que votre caméra est bien connectée au Wi-Fi et qu'elle est en ligne dans l'application O-KAM Pro. Si nécessaire, redémarrez votre routeur.

2. Redémarrez l'application : Fermez l'application O-KAM Pro complètement, puis rouvrez-la pour voir si cela résout le problème.

3. Mettez à jour l'application : Vérifiez si vous utilisez la dernière version de l'application. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour l'application via l'App Store.

4. Réinitialisez la caméra : Si les étapes précédentes ne donnent rien, vous pourriez envisager de réinitialiser la caméra. Appuyez sur le bouton de réinitialisation à l'arrière de la caméra pendant environ 3 secondes pour effectuer cette opération.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter les ressources de dépannage sur le site officiel d'O-KAM Pro : FAQ & Troubleshooting - O-KAM Pro 1.

Dites-moi si vous avez besoin de précisions ou si d'autres étapes ont déjà été tentées!