Bonjour ! Je comprends que vous avez une bonne connexion internet et Wi-Fi, mais Farm Heroes Saga vous indique que vous êtes hors ligne. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous jouez via un navigateur Web sur votre appareil Android (WebKit) ou via une application installée ? Aussi, depuis quand rencontrez-vous ce message ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui pourraient résoudre ce souci :
1. Rafraîchissez la connexion internet : Désactivez puis réactivez le Wi-Fi sur votre appareil. Parfois, la connexion se perd mais le mode Wi-Fi reste activé.
2. Videz le cache du navigateur Web : Sur votre Android, allez dans Réglages > Applications > WebKit (ou votre navigateur) > Stockage > Vider le cache. Cela permet de supprimer des données temporaires qui peuvent perturber le jeu.
3. Vérifiez les permissions du navigateur : Assurez-vous que le navigateur a l’autorisation d’accéder à Internet.
4. Essayez un autre navigateur ou redémarrez votre appareil : Cela permet d’écarter un problème temporaire lié au navigateur ou au système.
5. Mettez à jour votre navigateur Web : Une version obsolète peut empêcher le jeu de détecter correctement la connexion.
Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi, je pourrais vous proposer des solutions plus avancées comme vérifier les paramètres réseau ou la compatibilité.
N’hésitez pas à me dire aussi si vous avez un message d’erreur précis en français.
Est-ce que ces conseils vous conviennent pour commencer ?
Commentaires
Julien Bernier
Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...
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Bonjour ! Je comprends que vous avez une bonne connexion internet et Wi-Fi, mais Farm Heroes Saga vous indique que vous êtes hors ligne. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous jouez via un navigateur Web sur votre appareil Android (WebKit) ou via une application installée ? Aussi, depuis quand rencontrez-vous ce message ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui pourraient résoudre ce souci :
1. Rafraîchissez la connexion internet : Désactivez puis réactivez le Wi-Fi sur votre appareil. Parfois, la connexion se perd mais le mode Wi-Fi reste activé.
2. Videz le cache du navigateur Web : Sur votre Android, allez dans Réglages > Applications > WebKit (ou votre navigateur) > Stockage > Vider le cache. Cela permet de supprimer des données temporaires qui peuvent perturber le jeu.
3. Vérifiez les permissions du navigateur : Assurez-vous que le navigateur a l’autorisation d’accéder à Internet.
4. Essayez un autre navigateur ou redémarrez votre appareil : Cela permet d’écarter un problème temporaire lié au navigateur ou au système.
5. Mettez à jour votre navigateur Web : Une version obsolète peut empêcher le jeu de détecter correctement la connexion.
Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi, je pourrais vous proposer des solutions plus avancées comme vérifier les paramètres réseau ou la compatibilité.
N’hésitez pas à me dire aussi si vous avez un message d’erreur précis en français.
Est-ce que ces conseils vous conviennent pour commencer ?