Bonjour ! Je comprends que pendant que vous regardez la publicité pour obtenir une vie supplémentaire dans Farm Heroes Saga, le jeu se ferme et revient au début, c’est bien cela ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si cela se produit à chaque fois que vous regardez cette publicité ou seulement parfois ? Avez-vous remarqué d’autres détails, comme une erreur ou un message qui apparaît ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour essayer de résoudre ce souci :

1. Redémarrer votre appareil Android : Cela permet de rafraîchir le système et la connexion.
2. Vérifier votre connexion internet : Une connexion stable est essentielle pour charger les publicités correctement.
3. Mettre à jour l’application Farm Heroes Saga : Assurez-vous d’avoir la dernière version du jeu installée depuis le Google Play Store.
4. Effacer le cache de l’application :
- Allez dans “Paramètres” > “Applications” > “Farm Heroes Saga” > “Stockage” > “Effacer le cache”.
5. Vérifier les permissions de l’application : Parfois, un manque d’autorisation peut provoquer des crashs lors du chargement des publicités. Assurez-vous que le jeu a accès à internet et au stockage.
6. Réinstaller l’application : Si le problème persiste, sauvegardez votre progression (via Facebook ou King account) puis désinstallez et réinstallez le jeu.

Si malgré tout cela, le jeu plante encore spécifiquement pendant les pubs de vie supplémentaire, c’est un problème connu chez certains utilisateurs sur Android, lié au chargement des publicités. Les équipes travaillent à un correctif1.

N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé ou si vous voulez que je vous guide pour faire ces étapes. Je suis là pour vous aider !

Êtes-vous satisfait de ces premières indications ?