Bonjour ! Je suis ravi de vous aider. Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour créer un compte sur advanGO. Pouvez-vous me donner un peu plus de détails sur ce qui se passe exactement ? Par exemple, recevez-vous un message d'erreur ou cela ne fonctionne-t-il pas tout simplement lorsque vous essayez de compléter le formulaire d'inscription ?
En fonction de vos réponses, je pourrai vous guider au mieux !
Merci pour ces précisions. Il semble que vous rencontriez un problème lié à un compte qui pourrait déjà exister. Voici quelques étapes à suivre pour tenter de résoudre ce problème :
1. Vérification d'adresse e-mail : Assurez-vous que vous utilisez la bonne adresse e-mail lors de la création de votre compte. Essayez de vous connecter avec celle-ci pour voir si un compte est déjà associé.
2. Mot de passe oublié : Si vous pensez avoir déjà un compte mais que vous ne vous en souvenez pas, vous pouvez choisir l'option "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion. Cela vous permettra de réinitialiser votre mot de passe et de vous connecter.
3. Essayez de vous connecter : Allez sur la page de connexion d'advanGO et cliquez sur "Connectez-vous". Si vous parvenez à vous connecter, cela signifie que votre compte existe déjà.
4. Contactez le support : Si vous ne parvenez toujours pas à créer un compte ou à vous connecter, il peut être utile de contacter le support d'advanGO à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourront vérifier si un compte existe sous votre adresse e-mail et vous aider à le déverrouiller ou à le récupérer.
Essaye ces étapes et dis-moi ce que tu découvres. Je suis là pour t'aider davantage si nécessaire !
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
Suivi de
Bonjour ! Je suis ravi de vous aider. Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour créer un compte sur advanGO. Pouvez-vous me donner un peu plus de détails sur ce qui se passe exactement ? Par exemple, recevez-vous un message d'erreur ou cela ne fonctionne-t-il pas tout simplement lorsque vous essayez de compléter le formulaire d'inscription ?
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Ça ne fonctionne pas, c'est comme si j'avais déjà un compte
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
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Merci pour ces précisions. Il semble que vous rencontriez un problème lié à un compte qui pourrait déjà exister. Voici quelques étapes à suivre pour tenter de résoudre ce problème :
1. Vérification d'adresse e-mail : Assurez-vous que vous utilisez la bonne adresse e-mail lors de la création de votre compte. Essayez de vous connecter avec celle-ci pour voir si un compte est déjà associé.
2. Mot de passe oublié : Si vous pensez avoir déjà un compte mais que vous ne vous en souvenez pas, vous pouvez choisir l'option "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion. Cela vous permettra de réinitialiser votre mot de passe et de vous connecter.
3. Essayez de vous connecter : Allez sur la page de connexion d'advanGO et cliquez sur "Connectez-vous". Si vous parvenez à vous connecter, cela signifie que votre compte existe déjà.
4. Contactez le support : Si vous ne parvenez toujours pas à créer un compte ou à vous connecter, il peut être utile de contacter le support d'advanGO à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourront vérifier si un compte existe sous votre adresse e-mail et vous aider à le déverrouiller ou à le récupérer.
Essaye ces étapes et dis-moi ce que tu découvres. Je suis là pour t'aider davantage si nécessaire !