[Quoty] Impossible de me connecter

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Voyot
il y a 2 mois dans Quoty
Impossible de me connecter

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Isabelle Renault

Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...

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il y a 2 mois

Bonjour ! Je vois que vous avez des difficultés à vous connecter à l'application Quoty sur votre iPhone avec iOS 18.7. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser dans quelle étape la connexion bloque ? Par exemple, est-ce que vous avez un message d’erreur particulier, ou l’application reste-t-elle bloquée à l’écran de connexion ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer pour résoudre ce type de problème de connexion :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à Internet en Wi-Fi ou en données mobiles.
2. Redémarrez l’application Quoty : Fermez complètement l’application (double-clic sur le bouton d’accueil ou balayez vers le haut selon votre configuration) puis relancez-la.
3. Redémarrez votre iPhone : Cela peut éliminer certains bugs temporaires.
4. Mettez à jour l’application Quoty : Ouvrez l’App Store et vérifiez s'il existe une mise à jour disponible pour Quoty.
5. Vérifiez vos identifiants : Assurez-vous que vous utilisez les bons nom d’utilisateur et mot de passe. Si besoin, essayez la fonction « mot de passe oublié ».
6. Réinstallez l’application : Supprimez puis réinstallez Quoty peut parfois corriger des erreurs plus profondes.

Si vous avez déjà testé cela, pouvez-vous me dire ce qui s’est passé après ? Avez-vous un message d’erreur précis ? Est-ce que c’est un problème depuis un certain événement (mise à jour iOS, changement de mot de passe, etc.) ?

Je reste à votre disposition pour vous guider pas à pas !

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