Bonjour! Je suis désolée d’apprendre que vous avez perdu toute votre progression dans Cash Frenzy. Pour que je puisse mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous jouiez avec un compte connecté (par exemple via Facebook, Google, ou un autre moyen) ou en tant qu'invité ?

Cela me permettra de vous guider précisément pour essayer de récupérer votre progression.

En attendant votre réponse, voici quelques premières étapes que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez que vous êtes bien connecté au même compte que celui utilisé auparavant.
2. Essayez de fermer puis de relancer l’application ou le site si vous y jouez via navigateur Web.
3. Assurez-vous que votre connexion internet est stable.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté et ce que vous observez exactement. Nous avancerons ensemble pas à pas.

via facebook

Merci pour cette précision que vous utilisez Facebook pour vous connecter. Parfois, la perte de progression peut venir d’une déconnexion ou d’un problème lié à l'authentification Facebook.

Voici ce que je vous conseille de faire étape par étape :

1. Déconnexion et reconnexion Facebook
- Déconnectez-vous de Cash Frenzy.
- Assurez-vous d’être bien connecté à votre compte Facebook dans votre navigateur Web.
- Retournez dans Cash Frenzy et reconnectez-vous en utilisant le bouton Facebook. Souvent, cela permet à la progression sauvegardée d’être restaurée.

2. Vérifier les permissions Facebook
- Ouvrez Facebook sur votre navigateur et allez dans les paramètres > Applications et sites web.
- Vérifiez que Cash Frenzy est bien autorisé à accéder à votre compte Facebook.
- Si nécessaire, retirez Cash Frenzy de la liste et reconnectez-vous à l’application, ce qui forcera une nouvelle autorisation.

3. Installer l’application Facebook (si possible)
- Même si vous utilisez WebKit sur Windows, parfois l’application Facebook installée sur le même appareil ou même la session Facebook ouverte aide à la synchronisation via le Facebook API.

4. Clear cache et cookies du navigateur
- Parfois, un cache corrompu peut poser problème. Videz le cache et les cookies de votre navigateur, puis reconnectez-vous.

5. Reinstallation
- Si vous jouiez via une application Windows ou une interface spécifique, essayez de la réinstaller puis reconnectez-vous.

Ces étapes couvrent en général la majorité des problèmes de connexion Facebook avec Cash Frenzy et la récupération de la progression liée1 2.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes ? Ou y a-t-il un message d’erreur particulier qui s’affiche lors de la connexion ?