Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous avez des difficultés à revenir au menu après avoir cliqué sur un produit sur Showroomprive. Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous me dire si vous utilisez l'application mobile ou le site Web sur votre iPhone ? De plus, cela se produit-il avec tous les produits ou seulement avec certains ?

Dès que j'aurai ces informations, je pourrai vous guider à travers quelques étapes pour résoudre ce problème. Merci !

Appli

Merci pour cette précision ! Voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème de retour au menu dans l'application Showroomprive sur votre iPhone :

1. Réinitialiser l'application :
- Fermez complètement l'application en balayant vers le haut depuis le bas de l'écran (si vous utilisez un iPhone sans bouton d'accueil) ou en double-cliquant sur le bouton d'accueil et en balayant l'application vers le haut pour la fermer.
- Ensuite, rouvrez l'application.

2. Mettre à jour l'application :
- Allez dans l'App Store sur votre iPhone, cherchez "Showroomprive" et vérifiez s'il y a une mise à jour disponible. Si oui, installez-la et voyez si cela résout le problème.

3. Vérifier les connexions Internet :
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable, car cela peut affecter le fonctionnement de l'application. Vous pouvez essayer de passer à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser les données mobiles.

4. Redémarrer votre iPhone :
- Parfois, un simple redémarrage de votre appareil peut régler des problèmes d'application. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation, puis faites glisser pour éteindre et rallumer votre iPhone.

Si après ces étapes, le problème persiste, cela peut être un bug de l'application. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le support technique de Showroomprive à [email protected] pour obtenir une assistance spécialisée.

Êtes-vous satisfait de ces solutions, ou avez-vous besoin d'aide supplémentaire ?