Bonjour ! Je vois que vous avez un souci avec l’application A Better Routeplanner (ABRP) qui ne fonctionne plus. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire exactement ce qui ne fonctionne pas ? Par exemple, est-ce que l’application ne s’ouvre pas, ne charge pas vos trajets, ne calcule plus les itinéraires, ou un autre problème ?

Cela m’aidera à vous guider précisément. En attendant, voici quelques premières vérifications simples que vous pouvez faire sur votre appareil Android (WebKit, Android 10) :

1. Vérifiez que votre connexion internet est bien active et stable, car ABRP a besoin d’un accès pour calculer les itinéraires.
2. Fermez complètement l’application ABRP puis rouvrez-la, cela peut parfois réinitialiser un bug temporaire.
3. Assurez-vous que l’application est bien mise à jour à la dernière version depuis le Google Play Store.
4. Si vous avez un itinéraire en cours, essayez de supprimer et recréer une nouvelle planification pour voir si le problème persiste.
5. Videz le cache de l’application ABRP dans les paramètres de votre Android :
- Paramètres > Applications > ABRP > Stockage > Vider le cache.
6. Redémarrez votre téléphone, cela permet souvent de corriger des petits dysfonctionnements.

Si après ces étapes le problème demeure, pouvez-vous me décrire ce que vous voyez exactement ? Y a-t-il un message d’erreur ou autre comportement inhabituel ? Cela me permettra de vous fournir une solution plus ciblée.

N’hésitez pas à me donner un peu plus de détails, je suis là pour vous aider !

Ne s ouvre plus

Merci pour ces précisions ! Puisque l’application A Better Routeplanner (ABRP) ne s’ouvre plus du tout sur votre appareil Android 10, voici quelques étapes précises que nous pouvons essayer ensemble pour réparer cela :

1. Vérifier la mise à jour de l’application :
Rendez-vous sur le Google Play Store et assurez-vous que l’application ABRP est bien à jour. Une version obsolète peut causer ce type de problème.

2. Forcer l’arrêt et vider le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > ABRP
- Appuyez sur Forcer l’arrêt
- Puis dans Stockage, choisissez Vider le cache
Cela supprime les données temporaires qui pourraient causer un dysfonctionnement.

3. Vider les données de l’application (attention, cela réinitialise l’application, vous perdrez vos sauvegardes locales) :
- Paramètres > Applications > ABRP > Stockage > Vider les données
- Puis tentez de relancer l’application.

4. Redémarrez votre téléphone, cela permet parfois de régler un bogue système.

5. Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez l’application depuis le Play Store.

6. Vérification des permissions :
Assurez-vous que l’application a bien toutes les autorisations nécessaires (accès local, internet, localisation).

7. Tester la connexion internet :
ABRP dépend d’une connexion en ligne pour fonctionner. Essayez en Wi-Fi puis en données mobiles afin d’écarter un souci réseau.

Si, après ces manipulations, l’application refuse toujours de s’ouvrir, cela pourrait venir d'un bug plus spécifique ou d’un dysfonctionnement lié à votre version Android ou WebKit. Dans ce cas, je vous invite à contacter directement le support via email à [email protected] ou via leur bugtracker officiel : https://abetterrouteplanner.com/?bugtracker=bug

Je reste bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans ces étapes. Dites-moi jusqu’où vous êtes allés et ce que vous constatez à chaque étape !

Êtes-vous d’accord pour commencer par ces vérifications ?