Bonjour ! Je comprends que l'application Element Classic crash sur votre appareil Android 10. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser à quel moment survient le crash ? Par exemple, est-ce au lancement, pendant une action spécifique, ou de manière aléatoire ?

En attendant, je vous propose ces étapes simples pour commencer :

1. Fermez complètement l'application, puis redémarrez votre téléphone pour libérer la mémoire.
2. Vérifiez que l'application est bien à jour via le Play Store, la dernière version pourrait corriger ce bug.
3. Si le problème persiste, je vous conseille de vider le cache de l'application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Element Classic > Stockage > Vider le cache.
4. Toujours pareil, si ça ne résout pas le souci, essayez de supprimer les données de l'application (dans le même menu) — cela réinitialise l’app, mais attention, vos connexions et données locales seront effacées, assurez-vous d’avoir vos identifiants sous la main.

Souvent, cette manipulation "vider les données" règle les crashs liés à la corruption de fichiers temporaires1.

Dites-moi si cela vous convient ou si vous avez déjà tenté ces étapes, on continuera ensemble selon votre retour !

Android 15

Merci pour la précision concernant Android 15. Vous souhaitez savoir si l'application Element Classic est compatible avec Android 15, c’est bien ça ?

D'après les informations disponibles, Element Classic continue d’être maintenu au moins jusqu’à fin 2025 avec des mises à jour de sécurité, mais sans nouvelles fonctionnalités majeures. En revanche, il n’y a pas une annonce claire indiquant une compatibilité officielle confirmée pour Android 15 à ce jour. Cependant, les versions récentes de Element Classic fonctionnent en général sur toutes les versions Android depuis Lollipop, et il est probable que la compatibilité soit maintenue mais pourrait nécessiter la dernière version de l’application1.

Je vous recommande donc de :
1. Mettre à jour Element Classic à la toute dernière version disponible sur le Google Play Store.
2. Si vous rencontrez des difficultés pour l’installer ou l’ouvrir sur Android 15, essayer de réinstaller l’application après avoir redémarré votre téléphone.
3. Vérifier que votre Google Play Store est bien à jour, car parfois une version ancienne du store empêche l’installation correcte d’applications sur Android 152.

Si vous avez déjà essayé cela et que vous avez toujours des problèmes (plantages ou incompatibilités), dites-le-moi, on pourra explorer des solutions avancées ou envisager une autre version compatible.

Est-ce que vous avez déjà tenté d’installer ou de mettre à jour sur Android 15 ? Si oui, que se passe-t-il exactement ?