Bonjour ! Je vois que vous avez un souci avec la collecte des gouttes d’eau dans l’application Lilo sur votre iPhone. Pouvez-vous me dire si vous utilisez l’application directement, ou bien si vous passez par le moteur de recherche sur Safari ou un autre navigateur ? Avez-vous remarqué si le problème survient depuis récemment ou depuis que vous avez fait une mise à jour, par exemple ? Cela m’aidera à mieux cibler la solution.

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Assurez-vous que vous êtes bien connecté à votre compte Lilo dans l’application ou sur le site web. Parfois la collecte des gouttes ne fonctionne pas si vous n’êtes pas identifié.
2. Vérifiez que l’option de collecte des gouttes est activée dans les paramètres de l’application. Sur iOS, cela peut aussi être lié aux autorisations données, comme l’accès à internet ou la région.
3. Essayez de redémarrer votre iPhone pour rafraîchir l’application et vos connexions réseau.
4. Si vous utilisez Safari pour vos recherches, assurez-vous que le moteur de recherche par défaut est bien réglé sur Lilo.
5. Vérifiez également que votre version d’iOS, la 15.8.4, est compatible avec la dernière version de l’application Lilo. Si une mise à jour de l’app est disponible, faites-la.

Si vous avez déjà essayé tout cela, ou si vous me dites un peu plus précisément ce que vous avez observé, je pourrai vous guider sur des réglages plus avancés ou vérifier s’il y a un incident connu côté Lilo.

Dites-moi comment vous souhaitez continuer !