Bonjour ! Je comprends que l’application SAUR & Moi ne se met pas à jour sur votre appareil Windows 10. Pour vous aider au mieux, pourriez-vous me dire si vous essayez de mettre à jour via le Microsoft Store, ou s’il s’agit d’une autre méthode ? Avez-vous un message d’erreur spécifique qui s’affiche lors de la mise à jour ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui pourraient résoudre le souci :
1. Redémarrer votre ordinateur : Parfois, un simple redémarrage peut débloquer les mises à jour.
2. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et active.
3. Vérifier les mises à jour Windows : Parfois, les mises à jour Windows sont nécessaires pour que les applications se mettent à jour correctement. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update, puis lancez une recherche de mises à jour.
4. Ouvrir le Microsoft Store et rechercher la mise à jour manuellement : - Lancez le Microsoft Store. - Cliquez sur les trois points en haut à droite puis sélectionnez Téléchargements et mises à jour. - Cliquez sur Obtenir les mises à jour pour forcer la recherche de mises à jour disponibles.
5. Vider le cache du Microsoft Store : - Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter. - Tapez wsreset.exe puis appuyez sur Entrée. - Une fenêtre noire s’ouvrira quelques secondes, puis le Microsoft Store redémarrera.
6. Réinstaller l’application : Si la mise à jour ne fonctionne toujours pas, vous pouvez désinstaller puis réinstaller SAUR & Moi via le Microsoft Store.
Si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, dites-le-moi, je pourrai vous guider vers des solutions plus avancées.
Avez-vous aussi la dernière version de Windows 10 d’installée ? Cela peut avoir un impact.
Je reste à votre disposition pour vous accompagner !
Commentaires
Camille Martin
Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...
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Bonjour ! Je comprends que l’application SAUR & Moi ne se met pas à jour sur votre appareil Windows 10. Pour vous aider au mieux, pourriez-vous me dire si vous essayez de mettre à jour via le Microsoft Store, ou s’il s’agit d’une autre méthode ? Avez-vous un message d’erreur spécifique qui s’affiche lors de la mise à jour ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui pourraient résoudre le souci :
1. Redémarrer votre ordinateur : Parfois, un simple redémarrage peut débloquer les mises à jour.
2. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et active.
3. Vérifier les mises à jour Windows : Parfois, les mises à jour Windows sont nécessaires pour que les applications se mettent à jour correctement. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update, puis lancez une recherche de mises à jour.
4. Ouvrir le Microsoft Store et rechercher la mise à jour manuellement :
- Lancez le Microsoft Store.
- Cliquez sur les trois points en haut à droite puis sélectionnez Téléchargements et mises à jour.
- Cliquez sur Obtenir les mises à jour pour forcer la recherche de mises à jour disponibles.
5. Vider le cache du Microsoft Store :
- Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
- Tapez
wsreset.exepuis appuyez sur Entrée.- Une fenêtre noire s’ouvrira quelques secondes, puis le Microsoft Store redémarrera.
6. Réinstaller l’application : Si la mise à jour ne fonctionne toujours pas, vous pouvez désinstaller puis réinstaller SAUR & Moi via le Microsoft Store.
Si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, dites-le-moi, je pourrai vous guider vers des solutions plus avancées.
Avez-vous aussi la dernière version de Windows 10 d’installée ? Cela peut avoir un impact.
Je reste à votre disposition pour vous accompagner !