Bonjour! Vous mentionnez un crash de l’application qtVlm avec un fichier “appcrash 021.dmp”. Pour bien vous aider, pouvez-vous me dire un peu plus sur les circonstances du crash ? Par exemple :

- Quelles actions faisiez-vous dans qtVlm juste avant le crash ? (ex. : déplacement de la carte, modification des fichiers Grib, exécution d’une route)
- Le crash se produit-il de manière répétée à un moment précis ?
- Avez-vous déjà tenté de réinstaller ou mettre à jour qtVlm récemment ?
- Utilisez-vous la version Windows de qtVlm ? (Je vois que vous êtes sur Windows 10, c’est bien cela ?)

En attendant, voici quelques étapes générales que vous pouvez essayer pour résoudre ce genre de crash liés à un fichier DMP (fichier de vidage mémoire) :

1. Mettre à jour qtVlm : Assurez-vous que votre version de qtVlm est la dernière disponible. Les développeurs corrigent souvent des bugs dans les nouvelles versions.

2. Réinstaller l’application : Désinstallez qtVlm proprement puis réinstallez-le. Cela peut corriger des fichiers corrompus.

3. Vérifier les fichiers add-ons et données : Parfois, un fichier de configuration ou un add-on corrompu peut causer un crash. Essayer de lancer qtVlm avec un profil “propre” ou sans données personnalisées peut aider à isoler le problème.

4. Consulter les logs de qtVlm : Si l’application produit des logs ou rapports d’erreurs, ils pourraient indiquer plus précisément la cause du crash.

5. Analyser le fichier .dmp : Pour un utilisateur avancé, ouvrir le fichier 021.dmp avec un outil de débogage Windows (comme WinDbg) peut aider à identifier la cause technique du crash, mais cela demande des connaissances en débogage.

Si le crash survient après une action spécifique (comme une manipulation sur la carte ou un changement de GRIB), merci de me le préciser, je pourrai vous donner des pistes plus précises.

Enfin, si ces étapes ne suffisent pas, vous pouvez envisager de contacter le support officiel à [email protected] avec votre fichier 021.dmp pour une analyse plus approfondie.

N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé et à me donner plus de détails sur votre contexte, je vous guiderai pour continuer.
Êtes-vous d’accord ?

crash appcrash 021 dmp

Bonjour ! Je reviens vers vous pour vous aider à résoudre ce crash qtVlm avec le fichier "appcrash 021.dmp". J'ai consulté les forums officiels de Meltemus, et il semble que ce type de crash arrive parfois autour de certaines actions dans qtVlm, comme déplacer la carte, modifier la date des fichiers GRIB, ou lancer un routage1.

Pour avancer, voici une proposition d’étapes à suivre précisément pour ce crash "021.dmp" :

1. Identifier l’action déclencheuse : Est-ce que le crash arrive systématiquement après un geste particulier comme changer la date d’un GRIB, déplacer la carte ou lancer une route ? Cela aidera beaucoup à cibler la cause.

2. Tester avec un profil “propre” : Essayez de démarrer qtVlm sans charger vos données habituelles (cartes personnalisées, routes, fichiers GRIB). Cela permet de voir si le problème vient des données ou de l’application elle-même.

3. Mettre à jour qtVlm : Si ce n’est pas encore fait, téléchargez et installez la dernière version disponible sur le site officiel. Des corrections importantes sur les crashs sont souvent incluses dans les mises à jour.

4. Analyser les logs : Si vous voyez dans qtVlm un menu "aide" ou "rapport d’erreur" qui liste des logs ou détails d’erreur, partagez-les avec moi. On pourra mieux cibler l’origine du problème.

5. Signaler au support Meltemus : Si malgré tout le crash persiste, vous pouvez envoyer le fichier 021.dmp au support officiel ([email protected]) avec une description précise du contexte (étape 1).

Si vous souhaitez, je peux aussi vous aider à ouvrir ce fichier .dmp avec un logiciel de débogage Windows (par exemple WinDbg), mais c’est un processus plus avancé qui nécessite un peu de manipulation technique.

Pour reprendre, pouvez-vous me dire si le crash survient après une action particulière ? Quel est votre version actuelle de qtVlm ? Avez-vous tenté de démarrer avec un profil “vierge” ?

Cela me permettra de vous guider exactement là où cela bloque.

N’hésitez pas à me répondre. Êtes-vous d’accord ?