Bonjour ! Je vois que votre Ecojoko ne s’allume pas. Pour que je puisse vous aider au mieux, pourriez-vous me dire si l’appareil était installé récemment ou si vous l’utilisez depuis un moment ? Avez-vous déjà essayé certaines manipulations ? Cela me permettra d’adapter la solution.

En attendant, voici quelques premières étapes simples à vérifier pour un Ecojoko qui reste éteint :

1. Débranchez la prise d’alimentation de l’Ecojoko.
2. Attendez environ 10 secondes.
3. Rebranchez-le et observez s’il s’allume. Vous pouvez répéter cette opération plusieurs fois.
4. Si vous avez un connecteur jack (câble), débranchez-le puis rebranchez-le en le tournant un peu pour vous assurer qu’il est bien connecté.

Parfois, c’est un problème de connexion ou un redémarrage simple qui règle ce souci1 2.

Si cela ne fonctionne pas, pourriez-vous me dire si le voyant de l’appareil s’allume ou s’il y a un bruit quelconque ?

Je reste là pour vous accompagner.