[DramaBox] Ça ne fonctionne pas réseau instable

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Bouasria
il y a 8 mois dans DramaBox
Ça ne fonctionne pas réseau instable

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 8 mois

Bonjour! Merci de me contacter au sujet de votre problème de réseau instable avec l’application DramaBox. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire depuis quand vous rencontrez ce problème ? Est-ce que cela arrive uniquement avec DramaBox, ou bien avec d’autres applications aussi ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour stabiliser votre réseau sur votre appareil Android 10 avec WebKit :

1. Redémarrer votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage actualise la connexion réseau.
2. Vérifier la connexion Wi-Fi ou données mobiles : Assurez-vous que votre Wi-Fi est bien connecté, et si vous utilisez les données mobiles, que la couverture est bonne.
3. Oublier et reconnecter le réseau Wi-Fi : Allez dans Paramètres > Wi-Fi, sélectionnez votre réseau, choisissez "Oublier", puis reconnectez-vous en entrant à nouveau le mot de passe.
4. Désactiver VPN ou autres applications réseau : Si vous utilisez un VPN ou une application de gestion réseau, cela peut parfois entraîner des instabilités. Essayez de les désactiver temporairement.
5. Mettre à jour l’application DramaBox : Assurez-vous que l’application est bien à jour, car une version plus récente peut corriger des problèmes connus de connexion.
6. Vider le cache de l’application : Paramètres > Applications > DramaBox > Stockage > Vider le cache. Parfois, cela aide à résoudre des bugs liés au réseau.

Pouvez-vous me dire si l’une de ces étapes vous semble possible à faire ? Ou bien si vous avez déjà essayé quelque chose ? Nous pouvons approfondir selon votre retour.

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