Bonjour ! Je comprends que votre récepteur connecté via l'application SmartLife s'allume tout seul sans que vous ne fassiez quoi que ce soit, c’est bien cela ? Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si ce comportement se produit à des moments particuliers (par exemple, à une certaine heure), ou uniquement de façon aléatoire ? Aussi, avez-vous configuré des scénarios, des programmations, ou une intégration avec d’autres appareils ou assistants vocaux ?

En attendant, voici quelques premières vérifications que nous pouvons faire ensemble :

1. Vérifier les scénarios et programmations dans l’application SmartLife
Il est possible qu’un scénario ou un paramètre de minuterie fasse s’allumer le récepteur automatiquement. Ouvrez l’application, puis regardez dans les sections “Automatisations” ou “Programmes” pour voir s’il y a des règles actives qui pourraient déclencher le récepteur.

2. Désactiver toute intégration externe
Si vous avez connecté votre appareil à un assistant vocal (Alexa, Google Home) ou via des services tiers comme IFTTT, désactivez temporairement ces intégrations. Parfois, une commande involontaire ou un bug peut appeler l’allumage.

3. Vérifier la fonction “inching” ou impulsion
Certains interrupteurs ou récepteurs ont une fonction “inching” (impulsion), qui peut provoquer un déclenchement automatique court. Vérifiez dans les paramètres du récepteur ou de l’application s’il y a une option pour cela et désactivez-la si elle est active.

4. Redémarrer votre récepteur et votre réseau Wi-Fi
Parfois un simple redémarrage peut résoudre des dysfonctionnements liés à la communication entre l’appareil et l’application.

5. Mettre à jour l’application SmartLife et le firmware du récepteur
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application sur votre Windows 10 ainsi que la dernière version du firmware de l’appareil.

Si après ces étapes le problème subsiste, nous pourrons regarder ensemble des solutions plus approfondies, voire envisager un retour SAV si nécessaire.

Est-ce que ces premières pistes vous conviennent ? Avez-vous déjà essayé certaines de ces démarches ?
Je reste là pour vous accompagner pas à pas.