Bonjour! Je comprends que vous n’arrivez plus à passer des appels via Zangi Private Messenger depuis deux jours. Pouvez-vous me dire si vous rencontrez un problème uniquement avec les appels ou aussi avec les messages ? Est-ce que vos interlocuteurs rencontrent le même souci ? Par ailleurs, utilisez-vous l’application sur Android version 10 avec un navigateur WebKit, c’est bien ça ?

Cela m’aidera à mieux cerner la source du problème.

En attendant, je vous propose de vérifier ensemble ces premières étapes :

1. Redémarrage complet de votre téléphone : Parfois, cela règle des soucis temporaires de connexion ou d’application.
2. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi ou données mobiles fonctionne bien et qu’il n’y a pas de coupure.
3. Mettre à jour l’application Zangi : Un bug connu peut être corrigé dans une version plus récente.
4. Vérifier les permissions de l’application : Dans vos paramètres Android, assurez-vous que Zangi a bien l’autorisation d’accéder au microphone et aux appels.
5. Réinstaller l’application : Si le problème persiste, une désinstallation suivie d’une réinstallation peut aider à réinitialiser les fichiers corrompus.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi, ainsi je pourrai vous guider sur des méthodes plus avancées ou vérifier si un problème serveur du côté de Zangi est en cours.

Je reste à votre disposition !