Bonjour ! Vous avez rencontré une erreur technique avec l’application Barrière Play, c’est bien cela ? Pour pouvoir vous aider au mieux, pouvez-vous me dire un peu plus sur ce qui se passe ? Par exemple, est-ce que l’application ne se lance pas, plante pendant l’utilisation, ou bien renvoie un message d’erreur précis ? Cela arrive-t-il quand vous faites une action particulière ?

En attendant, voici quelques étapes simples qu’on peut tester ensemble pour résoudre une erreur technique courante sur Android 10 avec WebKit :

1. Fermez complètement l’application : Passez par le menu des applications récentes pour la fermer, puis rouvrez-la.
2. Vérifiez une mise à jour : Allez sur Google Play Store, cherchez "Barrière Play" et voyez s’il y a une mise à jour disponible. Installer la dernière version peut corriger des bugs connus.
3. Effacez le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Barrière Play
- Appuyez sur "Stockage" puis "Vider le cache" (pas "Effacer les données" pour ne pas perdre vos infos de connexion).
4. Redémarrez votre téléphone : Parfois un simple redémarrage rafraîchit les services et la connexion réseau.
5. Testez votre connexion Internet : Passez en Wi-Fi si vous êtes en 4G, ou inversement, pour vérifier que ce n’est pas un souci réseau.

Si après ces étapes le problème persiste, dites-moi ce que vous avez essayé et je vous aiderai à creuser un peu plus, éventuellement en vérifiant les permissions de l’application ou si le problème vient d’un côté serveur.

Est-ce que vous pouvez me préciser la nature exacte de l’erreur et où elle apparaît ? Cela m’aiderait à cibler la solution.

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