Bonjour! Je comprends que l’application Enphase Enlighten se fige dès la connexion, c’est bien cela ? Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si cela se produit sur votre ordinateur Windows 10 ou sur un autre appareil (mobile, tablette) ? Aussi, avez-vous déjà essayé de fermer puis redémarrer l’application, ou de la réinstaller ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier :
1. Connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à une connexion internet stable (Wi-Fi ou réseau mobile).
2. Redémarrage de l’application : Fermez complètement l’application et relancez-la.
3. Vider le cache et données (si mobile) : Sur un téléphone, vous pouvez forcer l’arrêt de l’application puis vider le cache dans les paramètres de l’appareil.
4. Réinstallation : Désinstallez l’application, puis téléchargez-la et réinstallez-la depuis la source officielle.

Si vous utilisez plutôt la version web sous Windows 10 :
- Essayez de vider les cookies et le cache du navigateur, car une accumulation peut bloquer la connexion. Pour Chrome par exemple, tapez chrome://settings/cookies dans la barre d’adresse et supprimez les données Enphase.

Pouvez-vous me dire ce que vous avez déjà essayé et sur quel appareil vous rencontrez ce problème ? Ainsi, je pourrai vous guider plus précisément.