Bonjour ! Je comprends que la désynchronisation répétée de l'application myAudi avec votre voiture vous pose problème. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser depuis quand vous rencontrez ce souci ? Est-ce que cela se produit après une mise à jour de l'application ou systématiquement ? Aussi, avez-vous déjà essayé de vous déconnecter puis vous reconnecter à votre compte myAudi avant de désinstaller l'application ?

Pour vous aider à résoudre la désynchronisation, voici quelques étapes simples à suivre :

1. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil WebKit sous Windows 10 est bien connecté à Internet via Wi-Fi ou réseau mobile sans interruption. Une connexion instable peut causer des soucis de synchronisation.

2. Déconnexion et reconnexion : Ouvrez l'application myAudi, déconnectez-vous de votre compte, puis reconnectez-vous. Cela peut réinitialiser la communication entre l'app et le serveur.

3. Réinstallation propre de l'application : Comme vous faites déjà, désinstallez myAudi, puis réinstallez-la. Après installation, faites attention aux permissions : autorisez l'accès à la localisation et aux données mobiles, car l'app doit communiquer avec la voiture et les serveurs Audi.

4. Vérification du statut du serveur Audi : Parfois, ce genre de problème vient des serveurs Audi qui peuvent être temporairement indisponibles. Vous pouvez vérifier via des forums ou réseaux Audi pour voir si d’autres utilisateurs signalent un souci au même moment.

5. Synchronisation depuis le véhicule : Assurez-vous aussi que le système d'info-divertissement de votre voiture est à jour et connecté au réseau (via carte SIM intégrée ou smartphone). Parfois, une mise à jour du système MMI est nécessaire pour une bonne synchronisation.

6. Réinitialisation des paramètres réseau de l'app : Dans certains cas avancés, vous pouvez supprimer les données de l'app (cache, stockage) dans les paramètres Windows ou de l'appareil. Cela repart à zéro côté application.

Si après ces étapes le problème persiste, pourriez-vous me dire si vous avez accès à un autre appareil pour tester l’application myAudi ? Et si possible, me préciser la version exacte de l’application que vous utilisez ?

Je reste à votre écoute pour vous guider plus précisément selon vos réponses.

Est-ce que ces conseils vous conviennent jusqu’ici ?