Bonjour ! Vous me dites que l’application CNEWS ne fonctionne plus sur votre iPhone et que vous ne pouvez plus écouter. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser si l’application plante complètement, si la vidéo ou le son ne se lancent pas, ou bien si c’est un autre problème ? Avez-vous remarqué un message d’erreur ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Fermez complètement l’application CNEWS : faites glisser la vue de multitâche (en général, glissez vers le haut et maintenez depuis le bas de l’écran) et faites glisser l’application CNEWS vers le haut pour la fermer. Puis rouvrez-la.

2. Vérifiez votre connexion internet : essayez de naviguer sur un site web dans Safari pour confirmer que le réseau fonctionne bien.

3. Redémarrez votre iPhone : un redémarrage simple peut souvent résoudre des petits bugs temporaires.

4. Mettez à jour l’application et iOS : allez dans l’App Store, puis dans vos mises à jour. Assurez-vous que CNEWS et votre iOS sont à jour.

5. Désinstallez et réinstallez l’application CNEWS : si le souci persiste, supprimez l’application, redémarrez votre iPhone, et téléchargez-la à nouveau depuis l’App Store.

Si vous avez déjà testé ces solutions, dites-moi lesquelles, et si possible, décrivez-moi plus en détail ce qui ne fonctionne pas (exemple : écran noir, pas de son, blocage, etc.). Ainsi, je pourrais vous guider vers des étapes plus avancées.

Est-ce que vous avez besoin d’assistance pour réaliser ces étapes ?

Impossible d’écouter sur iPhone. L’application ne fonctionne plus.