[Place des Tendances] Connexion

D
desporte
il y a 6 mois dans Place des Tendances
connexion

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 6 mois

Bonjour ! Je vois que vous rencontrez un problème de connexion avec l’application Place des Tendances sur votre Mac. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple, recevez-vous un message d’erreur lorsque vous essayez de vous connecter ? Ou bien l’application ne répond-elle pas du tout ?

En attendant, voici quelques premières étapes à essayer sur votre macOS 10.15.7 :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre Mac est bien connecté à Internet.
2. Redémarrez l’application : Fermez complètement l’app Place des Tendances puis rouvrez-la.
3. Mettez à jour l’application : Vérifiez sur l’App Store si une mise à jour est disponible pour l’application Place des Tendances.
4. Vérifiez vos identifiants : Assurez-vous que vous entrez correctement votre adresse email et mot de passe.
5. Réinitialisez votre mot de passe : Si vous pensez que le mot de passe pourrait poser problème, essayez la fonction de réinitialisation disponible ici : https://www.placedestendances.com/fr/fr/connexion

Si cela ne règle pas le souci, dites-moi ce qui se passe exactement au moment de la connexion, et si besoin, je vous aiderai à creuser plus loin.

Êtes-vous prêt à essayer déjà ces étapes ?

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