Hallo! Schön, dass Sie sich bei mir melden. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Sehe ich das richtig, dass die TÜV-Aktualisierung in Ihrer i-Kfz App nach der letzten Hauptuntersuchung noch nicht angezeigt wird? Können Sie mir sagen, ob die App Ihnen sonst noch Daten korrekt anzeigt, und ob Sie die App bereits neu gestartet oder sich einmal ab- und wieder angemeldet haben?

Generell prüft die i-Kfz App automatisch beim Start, ob Ihre Fahrzeugscheindaten, inklusive Hauptuntersuchung (TÜV), aktuell sind, und aktualisiert diese dann. Manchmal kann es aber kurze Verzögerungen geben, bis die neuen Daten vom Kraftfahrt-Bundesamt verfügbar sind.

Ich schlage folgende Schritte vor:

1. App neu starten: Schließen Sie die i-Kfz App komplett und öffnen Sie sie erneut.

2. Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone gut mit dem Internet verbunden ist (WLAN oder mobiles Netz).

3. App-Update prüfen: Gehen Sie in den App Store, suchen Sie nach i-Kfz und überprüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist. Falls ja, installieren Sie es.

4. Automatische Aktualisierung anstoßen: Melden Sie sich in der App kurz ab, schließen Sie die App und melden Sie sich dann wieder an. Das kann eine manuelle Synchronisation auslösen.

5. Gerät neustarten: Starten Sie Ihr iPhone neu, um eventuelle temporäre Störungen zu beheben.

6. Wartezeit: Falls die oben genannten Schritte keinen Erfolg bringen, kann es sein, dass die TÜV-Daten vom KBA noch nicht in der Datenbank freigegeben wurden. Die Aktualisierung kann hier ein paar Tage dauern.

Falls danach weiterhin keine Aktualisierung erfolgt, könnten wir noch prüfen, ob Ihre Fahrzeugdaten korrekt im System hinterlegt sind oder ob es eine technische Störung gibt.

Probieren Sie das gern aus und berichten Sie mir, was passiert! Ich begleite Sie dann weiter.

Sind Sie soweit zufrieden mit dieser Vorgehensweise?