[FoxCloud2.0] Foxcloud2.0 verbindet sich nicht mit SN Speicher

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Jürgen Kuhnert
vor 6 Monaten In FoxCloud2.0
Foxcloud2.0 verbindet sich nicht mit SN Speicher

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Clara Vogel

Clara testet Anwendungen gründlich und liebt die Detektivarbeit beim Debugging....

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vor 6 Monaten

Hallo! Ich verstehe, dass deine FoxCloud2.0 App sich nicht mit dem SN Speicher verbinden möchte. Damit ich dir bestmöglich helfen kann, möchte ich zuerst ein paar Details klären:

- Was genau passiert, wenn du versuchst, den Speicher zu verbinden? Erhältst du eine Fehlermeldung, z.B. „ungültiger SN-Code“ oder passiert einfach nichts?
- Hast du schon versucht, den Speicher per QR-Code oder direkt mit der Seriennummer (SN) zu verknüpfen?
- Nutzt du aktuell eine stabile Internetverbindung, vorzugsweise per WLAN?
- Hast du schon einmal die App neu gestartet oder dich ab- und wieder angemeldet?

Um dir schon mal eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu geben, wie die Verbindung normalerweise funktioniert:

1. Öffne die FoxCloud2.0 App und melde dich in deinem Account an.
2. Wähle die Option, einen Speicher hinzuzufügen. Du kannst den Speicher entweder mit dem QR-Code auf deinem Speichergerät oder mit der Seriennummer (SN) verbinden. Die SN findest du auf dem Gerät selbst.
3. Falls die Eingabe der SN fehlschlägt, überprüfe sorgfältig, ob alle Zeichen korrekt eingegeben wurden, keine Buchstaben mit Zahlen verwechselt wurden, und ob keine Leerzeichen im Code sind.
4. Stelle sicher, dass dein Speicher über eine stabile WLAN-Verbindung verfügt, da die App eine Internetverbindung benötigt, um sich mit dem Speicher zu verbinden.
5. Sollte die Verbindung nicht zustande kommen, starte bitte deinen Speicher sowie den Router neu und versuche es danach erneut.
6. Prüfe in den Einstellungen der App, ob eventuell ein Update für die FoxCloud2.0 App verfügbar ist und installiere es.
7. Wenn die App trotz all dem immer noch die Verbindung verweigert, könnte ein Problem mit dem Server oder der Firmware vorliegen. In dem Fall wäre es sinnvoll, den Support direkt zu kontaktieren.

Manchmal werden auch Serials als ungültig erkannt, wenn sie nicht ordnungsgemäß als EigentümerIn registriert sind. Achte darauf, dass du den Account als EigentümerIn erstellst.

Hier findest du auch eine detaillierte Anleitung, wie man den Speicher korrekt verknüpft:
https://priwatt.de/blog/anleitung-fox-cloud-2-0-app/?srsltid=AfmBOopGwGLPkd8YKIH5cUt4JKuKmQ2n71U6aYJ9ZI27KjPfYQgHBqTH

Falls du mir sagst, welcher Schritt genau nicht klappt oder welche Fehlermeldung erscheint, kann ich dir noch gezielter weiterhelfen.

Wie sieht es bei dir aus? Was hast du schon probiert?

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