Hallo! Ich helfe Ihnen gerne dabei, den Zugriff auf Ihr REWE Konto in der App wiederherzustellen. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann:

- Welche Fehlermeldung erscheint genau, wenn Sie versuchen, sich anzumelden?
- Funktioniert die App gar nicht mehr oder haben Sie nur Probleme mit dem Login?
- Haben Sie die App schon neu gestartet oder neu installiert?
- Nutzen Sie die neueste Version der App?

Damit können wir gezielt vorgehen. Grundsätzlich empfehle ich folgende Schritte, die oft helfen:

1. App neu starten: Schließen Sie die REWE App komplett und öffnen Sie sie erneut.
2. Handy neu starten: Manchmal hilft ein Neustart des Geräts, Fehlfunktionen zu beheben.
3. App-Update prüfen: Gehen Sie zum Microsoft Store (bei Windows-Geräten) und schauen Sie, ob ein Update für die REWE App verfügbar ist.
4. App-Daten löschen: Sofern möglich, löschen Sie den Cache und die gespeicherten Daten der App via Einstellungen->Apps->REWE.
5. Neuinstallation: Deinstallieren Sie die App komplett und installieren Sie sie danach frisch.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es an einem Serverproblem auf Seiten von REWE liegen oder an einem Konto-Problem. In dem Fall würde ich Sie bitten, den REWE-Kundenservice direkt zu kontaktieren:
Telefon: 0221 177 397 77 (Mo-Sa 8-23 Uhr)
Oder per E-Mail an [email protected]

Bitte geben Sie mir noch ein paar Details zu Ihrem aktuellen Fehler, dann helfe ich Ihnen Schritt für Schritt weiter!

Sind Ihnen diese Tipps schon bekannt oder haben Sie sie schon ausprobiert?